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毕业论文 浅谈秘书的商务服饰礼仪 姓 名: 学 号： 专业班级： 指导教师: 完成时间：2014年4月5 浅谈秘书的商务服饰礼仪 摘要：首先，礼仪是人类文明的一个标志，作为其中一个重要的部分，服饰在一个人的仪表礼仪中是非常重要的一个组成部分。其次,不同的场合我们需要身着不同的服装，尤其是在商务谈判过程中，身着正确的服装，配戴合适的服饰，不仅能为我们增加个人魅力，而且有利于工作的展开、事业的成功，更有助于树立企业的良好形象。 关键词：秘书 商务服饰 礼仪 目 录 前 言 一、 4 （一）对个人的作用 4 （二）对企业的作用 5 二、 6 三、 7 （一） 7 （二） 8 四、 10 （一） 10 （二） 12 参考文献 前 言 在商业社会中，一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力。整洁美观的服饰是人们能用以改变自己或烘托自己的最好方法。世界著名心理学家及演讲大师肯利教授通过调查发现着装是一个强烈、显著的信号，并告诉人们一个原则：服装只要运用得当，就是最有利的沟通工具之一，也是最便捷的人际交往“名片”。 商务服饰礼仪是为了迎合社交的需要，得体的着装可以促进人际关系的和谐，是一种礼貌的体现。它给人们带来的不仅仅是视觉上的享受，更有利于我们在商务活动中开辟有利局面。 商务服饰礼仪在秘书工作中的作用 (一)、对个人的作用 1、交往中得体的服饰可以让对方获得良好的第一印象。根据心理学的人际吸引原则，在人际交往过程中“第一印象”往往会直接影响日后的交往能否顺利进行。因为人们常以第一次交往的知觉作为判断对方人品、能力的依据，并确定是否继续交往以及交往的方式、交往的深度。心理学家的实验结果表明，人们对他人的认识和看法，往往只是对第一印象的强化或弱化，因此有“公共活动的成败取决于第一次接触”的说法。人很难改变自己的容貌，但很容易改变自己的着装，得体的着装能给人眼前一亮的感觉。 2、得体的服饰可以增强秘书人员的自信心。学会用服饰装扮自己是秘书人员改善自我形象、增强自信心，在公务活动中被人接受、受人欢迎的重要手段。信心是力量的源泉。秘书人员具备了充分的自信心，就能在公务活动中做到彬彬有礼，热情大方，自尊而不自负，坦诚而不鲁直，谦虚而不拘谨，老成持重而不圆滑世故。我们自己试试就可以发现：当你穿着整洁的西装、打着标准的领带与人交往时，无论是走姿还是坐姿都要比着休闲装庄重许多、精神许多。 3、得体的着装可以展示秘书人员良好的文化修养。良好的文化修养是建立在扎实的学识基础之上的。秘书人员代表着企业和个人的双重形象，秘书良好的形象反映着企业奋发向上的精神面貌。秘书人员维护个人形象也就是维护企业形象，社会公众正是通过感受秘书的亲和力而对企业产生好感的。 (二)、对企业的作用 1、秘书作为企业(组织)的一员，其服饰反映着企业的实力和经营理念。目前，世界经济形势正在发生重大变化，多元化经济格局和国际市场一体化趋势要求企业调动一切积极因素，利用一切有效手段，提高企业的知名度。“人靠衣装，佛要金装。”优雅得体的服饰可以显示企业的实力，统一着装可以显示企业的团队精神，在外观上给人一种管理科学、制度严格、训练有素的印象，也可以使员工增强对企业目标的认同感和作为企业一员的使命感、自豪感，产生对企业的归属感，从而形成强大的凝聚力。 2、得体的服饰展示着企业的独特个性。每个企业都有其独特的个性，不同的企业因经营理念的不同而有不同的经营管理方法、不同的品位。服饰反映着企业文化和员工的精神面貌，高雅得体的服饰有助于树立企业富有省略的风格形象。如海尔集团的绿色工装表明其“绿色家电”的理念，喜来登酒店员工的红装体现着朝气与热情，空中小姐的蓝色服装则给乘额以温馨感、舒适美。这些不同颜色、不同风格的着装充分体现了成熟企业的品位，突出展示了企业的文化，对于增强员工凝聚力和向心力具有不可估量的作用。 商务服饰礼仪不当对秘书工作的影响 商务礼仪包含商务礼仪形象,招待礼仪以及宴请礼仪等,内容十分普遍.在涉外来往中给人第一印象的便是商务人士的着装,这在于 着装是一种文化,它可以反应一个人的文化素养,精力面孔,甚至是所在企业的现代文明发展的水平;服饰又是一种语言,它能反应出 一个人的生涯品味,也能表示出一个人对自己,对他人以至于生涯的态度.首先,来看两个案例: 案例一:中国某名校经济专业的某位毕业生,崇敬比尔.盖茨,斯 蒂文.乔伯斯等奇才,并爱好跟随他们不拘一格的休闲穿衣作风,时时穿着牛仔裤,T 恤,黑布鞋,展示自己的个性化! 成果,次次去外 企面试,次次以失败停止! 案例二:一名刚毕业的大学生筹备加入招聘面试.他买了件新衬衫,在面试当天才拆开.他并不在乎衬衫上有褶痕,因为穿上西装就能挡住了.但是,没料到面试进程中,主试者却让他把西装脱了好