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1.0目的
确保与质量管理体系有关的文件和资料不被误用,规范公司文件的制定与管理。
2.0适用范围
公司与质量管理体系相关的内部及外来文件。
3.0职责
本程序由行政部负责实施;相关部门及人员配合执行(工程部负责对技术文件进行管理)。
4.0定义
4.1质量手册:对公司经营组织及其机能的概括性、原则性的摘要说明。
4.2程序文件:对公司质量管理体系事务之处理方法、手段、顺序等方面的说明。
4.3作业指导书:为执行质量管理体系要求,对所规定采用的具体方法、手段及判定要
领等方面的描述。
4.4受控文件:凡与质量管理体系运行紧密相关且其分发、变更、回收等动作皆须受到
管制的文件。
4.5非受控文件:凡与质量管理体系运行相关性不大或作为资料发给某部门参考,其更
改或废止时不需通知该部门的文件。
4.6 技术文件:对产品、材料等规定其技术指标、检验方法、加工工艺、包装等技术方面信息的文件。
5.0内容
5.1文件的分类:
5.1.1从管制属性上分为:受控文件和非受控文件。
5.1.2从形式上分为:书面文件、媒体文件(如电子邮件)、实物文件(如样品)。
5.1.3从文件来源上分为:内部文件、外来文件。
5.1.4 从文件内容上分为:技术文件、非技术文件。
5.1.5从文件架构上分为四级:
一级文件:质量手册;
二级文件:程序文件;
三级文件:作业指导书及管理性文件;
四级文件:表单、记录、图纸、资料、样品等。
5.2文件与资料的编号或标识(识别):
5.2.1所有内部书面文件的编号均以GS开头,GS代表珠海镇东有限公司。
5.2.2质量手册的编号为GSQM001,QM代表质量手册,001为质量手册的标志代号。
5.2.3程序文件的编号为GSQP+ISO9001:2000版质量管理体系-要求相应要素(1位)+
文件序号(1位),QP代表程序文件。
5.2.4作业指导书的编号为GSWI□□□□;管理性文件的编号为GSMF□□□□。WI代
表作业指导书;MF代表管理性文件;第一个和第二个□表示相应的管理或监督执行部门代码,其后的两个□代表两位文件流水号。部门代码:
1.总经办:GO 2.厂 办:FO 3.行政部:AD
4.生产部:PD 5.物控部:MD 6.业务部:SD
7.工程部:ED 8.品质部:QD 9.财务部:FD
10.采购部:BD 11.设备部:ID
5.2.5质量体系所引用的外来标准、法律、法规等,其编号以原有编号为准,如原无
编号,则编号为GSQE□□□□□□□□。QE代表外来文件,前面的六个□代表年月日,
后面的两个□代表外来文件的文件序号。
5.2.6公司内部使用的产品图纸等技术文件、资料的编号:依《CAD制图管理办法》
等文件的规定执行(国家或行业标准规定除外)。
5.2.7质量管理中所涉及的电子邮件、客户技术资料、客户样品等外来文件,由相关
部门根据实际情况对其编号或标识,保证其可识别性。
5.2.8表单编号:相应文件编号+两位流水序号+版本号(国家或行业标准规定除外)。
5.3文件版本说明:
5.3.1版本编号方法:□□,前一个□表示文件的版号(编号从A—Z),后一个□表
示修订次数,即修改码(编号从0—5)。
5.3.2版本说明:文件首次发行,初版为A0;文件若有少许修改时,则变动修订次数,例如:A0→A1;文件若有重大修改或文件体系发生变动时,则变动版本号,例如:A1→B0。
5.4文件的编写、审查、批准及分发层次:
各部门、单位拟定草案,经相关权责人审查(必要时经讨论、会签)、批准,并确认发放范围,由行政部(技术文件由工程部负责)进行发放。
文件名称 拟 制 审 查 核 准 分发单位 质量手册 管理者代表 管理者代表 总经理 各部门主管 程序文件 部门主管 管理者代表 总经理 相关单位 三级文件 负责人 部门主管 管理者代表
/总经理 相关单位 5.5文件的修订:
5.5.1非技术文件的修订:由原制定单位人员填写《文件变更通知单》说明原因及变
更内容并经相关权责人审查、批准后交行政部,(但不盖“受
控文件”印章)。
当公司外部有需求时,需经过拟制部门同意后,才能将非受控文件交至外部需求者(无需作登记)。
5.6.4非受控文件的回收
a.公司内部的所有规章制度在新版发行时,同时回收旧版文件,领用单位负责人在文件发放表上签名确认。
b.对于不需要回收的其它文件,由领用单位负责人自行处理。
5.7外来文件的管制:
5.7.1对于与质量管理体系有关的外来法律、法规、标准等,由相关部门向提供此类
文件的单位咨询并购买,经管
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