战略人力资源管理：4、绩效管理体系资料.docVIP

延伸阅读四：绩效管理体系 一、KPI考核指标辞典 (一)财务类指标 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数 据 来 源 部门费用预算达成率 (实际费用/计划费用)×100% 项目研究开发费用预算达成率 (实际费用/计划费用) ×100% 项目研究开发费用实际及预算资料 课题费用预算达成率 (实际费用/计划费用)×100% 招聘费用预算达成率 (实际费用/计划费用)×100% 培训费用预算达成率 (实际费用/计划费用)×100% 新产品研究开发费用预算达成率 (实际费用/计划费用) ×100% 承保利润 寿险各险种的死差损益情况，死差损益＝实际死亡率－预期死亡率 理赔统计、精算部 赔付率 (本期实际赔付额＋本期未决赔款－本期支付上期未决赔款)/本期经过的寿险风险保费 理赔统计、精算部 内嵌价值的增加 将来保单价值的贴现值 精算部、财务部 人力成本总额控制率 (实际人力成本/计划人力成本)×100% 财务部 标准保费达成率 (公司实际标准保费/计划标准保费) ×100% 财务部 附加佣金占标准保费比率 (附加佣金/营销标准保费)×100% 财务部 续期推动费用率 (续期推动费用/“孤儿单”佣金)×100% 财务部 (续表) 关键绩效指标 指标定义/计算公式 数 据 来 源 业务推动费用占标准保费比率 (业务推动费/标准保费)×100%