愿景、沟通和企业文化的一致性.docVIP

愿景、沟通及企业文化的一致性【摘要】企业需要信仰吗？回答这个问题之前，不妨问问自己：你有信仰吗？ 企业需要什么样的信仰？人们说，吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。那么企业呢？ 企业为什么存在？企业的信仰是什么？为什么我们需要用企业的信仰来健全企业的“人格”？ 希望中国的智者，来思考这个问题。 ??? 不常看电视的我，自然无权去评论一部电视剧。但《军歌嘹亮》中的一幕，却我令印象深刻，至今难忘。守备区司令高大山是条铮铮硬汉，却有个不争气的儿子，高大山无奈中把儿子送到部队，希望部队把儿子打造成才。可是儿子却当了逃兵，给司令丢了脸。为了给儿子，也给基层士兵们传达出“什么才是真正的军人”这种理念，司令决定亲自站岗，为儿子的过失承担完全的责任。面对在风雪中站一个通宵的父亲，儿子难道还不能领会父亲的一片苦心吗？ ??? 高大山的确对自己的儿子疏于管理，母亲对儿子又过分溺爱，儿子才会走向堕落。一个顶天立地的男子汉居然有如此不争气的儿子！高大山有可能不是个优秀的父亲，但一定是个优秀的军人，他可能管不好自己的儿子，但他还能管不好一个兵吗？在部队这个熔炉中，儿子真正经历了青春激情与生命热血交织的洗礼。 ??? 大风口这个地方是全守备区最艰苦的，这个熔炉提炼的是部队精神，受到洗礼不仅有儿子，还有排长。这里的排长就是那个不敢跟司令女儿结婚的人。这是一名成长中的优秀军人，他居然胆敢把上级制定的作战计划给改了！可见他是有头脑的，但是还有点幼稚。他对部队驻守这个地方（即组织的使命）理解得还不深，这也是他会擅自更改上级方案的原因。王大山用一种让人记忆深刻的方式让这位排长认识到，部队驻守这里的使命，就是不能让每一寸的国土丢失，也不能误入对方的国土，那怕是一寸！ ??? 这种对组织的使命的深刻理解，传达到每一个战士，也包括司令的儿子。儿子手抚界碑，若有所悟，到后来牺牲之临，还死死抓着界碑，没有越边界一步。他用生命表明自己无愧于高大山的儿子。 ??? 守备区的司令，能正确履行自己的职责，只是个合格的司令；不仅能忠实于自己的职责，还能深刻理解组织的使命，应该是个不错的司令；不仅对自己的使命理解得很深刻，而且能把自己对组织使命的理解传达到整个组织，包括自己身边的人以至组织的最基层，应该是了不起的司令。高大山就是这样的司令。 ??? 部队如此，企业也就如此。《从优秀到卓越》在企业界的流行，应该是令人欣喜的现象。当公司老总从书中获得了感悟，心潮澎湃，希望立即把书中的先进思想进行推广，可是一旦联系到公司具体而繁琐事务，却往往陷入老模式的泥潭，一时抽身不出，苦恼不已。人们常讨论，优秀应该怎样，从优秀到卓越又该怎样。大风口部队能成为一个优秀的组织，原因在于一个好的领导，一种好的风气，最核心的是，一个上下一致的组织使命和共同愿景。从《军歌嘹亮》这部电视剧中，我们不仅能学到怎样做一个优秀的人，还学到如何融入并成就一个优秀的组织。 ??? 放眼企业管理界的现状，看到的却只是无奈。很多企业老总似乎不太注重与员工的直接沟通。按照通常的逻辑，老总是企业大政方针的制定者，是最高的决策层，没有时间精力也根本没有必要与基层员工直接沟通。更何况，老总的身边往往有一个智囊团，通常由中级经理及部分骨干成员组成，从而形成一个公司架构中非正式的“决策层影响层”。这种决策影响层是可能影响基层管理层及基层员工向高层传递信息的。所以很多企业存在这样的现状：老总忙忙碌碌，成天不见一个人影，员工们各施其责，似乎也秩序井然。然而仔细一看，员工们对老总忙些什么并不清楚，既不清楚老总对公司发展的战略思路，也不好去问；老总也不知道员工们在想些什么，对如何提高他们的工作热情和工作效率，也没有清晰的思路。 ??? 对于建立企业文化，越来越多的老总开始重视，至少是在形式上，比如在公司网站、宣传手册上都会予以强调。就如何真正贯彻一种企业文化，事实上很多老总并不重视。文化建设是一项长期的系统工程，如果老总的眼中全是“订单、订单还是订单”的短期得失，那有心思和精力顾及长期的文化建设！ ??? 在这样的形势之下，企业文化的一致性就更成问题。企业文化的一致性，是指企业决策层对整个企业的设计、构思所能传达到企业基层的深度和广度，也可以指企业文化的渗透性、管理思想在企业的传播程度。高大山能够让基层士兵准确而深刻理解他所传达出的组织使命，正是这种一致性的体现。很多企业建立了行之有效的垂直指挥系统，可以确保企业决策的迅速贯彻，但与之相对应的自下而上的沟通渠道却并不完善，这也是上文所述的员工不知老板在忙什么，老板不知员工在想什么的根源所在。 ??? 其实上，老总们不是不重视企业文化建设，而是觉得这样庞大的系统工程，有无从下手之惑。其实可以从一个很简单的事入手，那就是建立起一种更开放和更民主的上下沟通。通过建立畅通的上下沟通渠道，从而在组织形成上下