浙江电信“新视通”视讯业务业务说明书20040601.docVIP

浙江电信“新视通”视讯业务说明书 “新视通”视讯业务介绍 浙江电信“新视通”视讯业务是基于浙江电信宽带视讯网，向企业用户和个人用户提供的具视频、语音、数据于一体的实时交互式可视通信业务。用户可通过专线或互联网接入到“新视通”视讯网络使用该业务，以实现远程的可视沟通和面对面的交流。 浙江电信“新视通”视讯网络提供自动化的业务流程，用户接入到网络后即可自行进行点对点的可视通信，进行多点会议的会议预约、会议召集、会议控制、结束会议，进行会议费用查询、用户信息修改、密码更改和费用查询等操作，用户完全自主完成业务的使用。 业务使用流程 用户如要使用“新视通”视讯业务，只需要按如下操作流程进行操作： “新视通”业务开户：到浙江电信营业厅进行申请，对于大客户由客户经理上门进行开户服务。 1）、用户到营业厅办理开户，阅读《“新视通”视讯业务产品手册》，选择视讯业务产品（VC业务产品或VP业务产品）和视讯号码。 2）、用户填写开户申请表，在开户申请表中注明用户姓名、联系电话、通信地址、付费方式等。建议在业务推广初期，协助用户填写好开户表格。 营业员将开户表格上的数据录入系统，根据用户所选择的不同视讯业务产品，营业员为用户选择不同的资费套餐后，就成功开户了。 开户成功后，系统会打印开户回执，回执中包含了用户的开户信息，以及申请的视讯账号（该账号将作为视讯终端的号码），初始密码等信息。其中，初始密码可采用保密方式打印。 线路准备：用户已有线路的话，要对已有线路进行勘察和测试，看是否满足视讯业务的要求；如果用户没有线路，则在电信业务开户的同时进行宽带线路的开户申请，可以根据实际情况，推荐ADSL/VDSL/Ethernet/DDN/VPN/E1专线等多种方式接入。 终端准备：用户开户完后，需要自行购买终端。终端购买有几种方式：开户的同时从浙江电信或浙江电信的代理商购买，用户自行从别的渠道购买满足要求的终端。 业务开通和调试：浙江电信受理业务开户后，和用户确定开通调试的时间，上门进行安装和调试。 业务使用：“新视通”业务使用很简单，用户只要简单的学习即可使用。用户可以通过学习产品的用户手册，并在进行业务开通、调试时通过咨询安装人员，学习业务使用方法和注意事项。 结算：浙江电信每月进行业务使用费用的结算，并将收费信息通过邮寄发票和网上公布供用户进行核实。 销户/密码更改：用户可上网，进行密码修改；用户如不再使用，可到营业厅或通知客户经理进行业务的销户。 “新视通”视讯业务功能简介 用户开户申请开通“新视通”视讯业务后，即可享用以下功能： 点对点的可视通信：通过终端呼叫对方终端号码，进行可视的面对面沟通； 多方视讯会议：召集一个多个视讯终端参加的视讯会议，多个与会人员进行面对面的可视虚拟会议； 普通电话加入多方视讯会议：支持普通电话加入视讯会议，收听视讯会议的内容，并且通过电话进行发言等；（此项功能暂未推出） 主叫呼集召集会议：通过视讯终端提供的主叫呼集功能召集需要参加会议的各终端入会； 预先会议预约：通过登录WEB网站，可以进行会议预约，“新视通”视讯网络自动在预定的时刻将各终端召集入会，通过预约能够确保会议按时召开，保证会议的资源。 完善的会议控制：在会议中申请主席控制权，可以具有完善的会议控制功能，包括：观看会场、自动浏览、申请/释放主席、断开/添加会场、结束会议、会场静音/取消静音、会场闭音/取消闭音、广播会场、导播发言、自由讨论、声控切换设置和多画面设置； 中文会场名叠加：用户可以在终端内设置，在自己的图像上叠加中文会场名，这样别的会场在看到图像的同时就能知道所看到的图像是哪个会场； 字幕叠加：每个会场都可以通过终端输入字幕信息，并保存下来，在需要时将字幕叠加在图像上发送到远端会场； 桌面传送：提供一种方便的数据传送方式：用户可以通过局域网将计算机和视讯终端连接起来，在计算机上安装一个数据传送软件，即可将计算机上的显示内容通过终端传送到远端会场，远端会场可以通过VGA接口或者视频输出接口接到显示器或者投影仪上显示出来进行观看； 多种网络接入支持：支持视讯终端通过专有视频VPN、公有视频VPN、DDN/E1专线、或Internet网络如ADSL/VDSL等接入； 特服号接入：提供统一的呼入代码，自动将呼叫特服号的终端接入相应的会议中； 用户端视讯终端产品介绍 接入浙江电信“新视通”系统的终端，由于考虑统一认证、计费、会议调度，由省公司统一指定系列化终端，包括机顶盒式会议终端、盒式终端、基于PC地软件终端、桌面可视电话机终端，可由用户根据需要选用，设备具体介绍如下： ViewPoint 8020plus 支持LAN/xDSL/ISDN/E1接口 速率支持64kbps～2Mbps 内置PTZ摄像机 桌面传送功能 双视传送功能 VGA输出接口 主叫