市场销售团队日常管理方案.docVIP

市场销售团队的日常管理方案 一、会议管理 会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会推行“日省日觉、周报周训、月月推进”的会议管理制度。 会议内容主要包括：（1）团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题；（2）团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排；（3）公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议；（4）开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。 此外，会议管理应注意以下几点：（1）会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；（2）要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈；（）不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。 二、表格管理 设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖（领导）进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。 常用的营销管理表格有：（1）工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容；（2）（3）：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。 表格管理应该注意的有：（1）表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。（2）对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作，在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉，这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访，及时获悉客户、市场各方面的变更和变动，将对应的表格信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。（3）团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去 三、场所管理 这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方，如会议室、办公室等，它既是团队成员工作学习地方：团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得；它又是团队成员心灵的港湾：团队成员在外遇到了挫折和困难，更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励；当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。 因此，场所管理必须突出几个主题：（1）安静：安静是工作学习的环境需要，闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的；（2）温暖：团队是一个大家庭，胜利的成员固然要得到褒奖，暂时失利的成员更需要在这里得到关心；因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖；（3）：没有必要让团队成员24小时紧绷神经，场所的整体氛围要求明亮、缓和、舒畅；（4）规范：既然主要是用来办公的，那么办公桌椅必须摆放整齐，环境卫生应该清洁，制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。 在区域市场分析中应该注意的问题： 1、区域人口数、人口分布、消费水平； 2、终端门店数量、批发市场状况； 3、消费者信息：工资水平，购买习惯，购买频率等； 4、已开发客户数、未开发客户数； 5、竞争对手：产品种类，产品定价，渠道政策，人员配置等。 以上市场情况业务员可以向本地员工或批发商了解，形成市场信息分析表。 4.2区域经销商调查是选择经销商的最基本的工作，业务员通过了解经销商的年龄、主营产品信息、分销态度、财务状况等信息，可以初步筛选出备用客户。 4.2.1调查的方法可以有以下几种选择：1、从快消品批发市场中寻找；2、从厂家寻找区域的经销商信息；3、其他方法（陌生拜访、转介绍等） 4.2.2调查内容应包含以下几个方面： 1、基本情况：名称、地址、电话、传真、负责人、年龄…… 2、经营情况：主要经营产品（同类产品）的销量、价格、区域； 3、同行评价：对公司产品的了解程度及经销态度… … 4、财务状况 公司资产、往来银行、资金信誉、债权债务…… 5、个人情况 学历、资历、兴趣、家庭…… 6、员工状况 人数及基本面貌…… 经销商的调查信息应真实可靠，汇总成经销商调查表。 4.3选择区域经销商主要是为了增加公司产品的市场占有率，满足产品市场扩张和业务发展的需要。选择经销商应该注意以下几个标准： 1、现主营产品 ------主营我司快消品或同类快消品 2、物流配送能力------拥有自己的货车可及时提货和对终端门店送货 3、仓储能力------现有仓库面积需达到公司的要求 4、资金实力------资金实力应达到公司的要求（流动资金=库存资金