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新人1周手册
前 言
亲爱的学员:
欢迎加入这个大家庭。
很高兴你能成为我们的一员,从现在起,你将接受置业顾问专业训练。 我们需要建立共同的训练目标:在一周内能够独立操作租赁业务并养成良好的工作习惯,进而培养创造高业绩的专业能力。
为达到最佳训练实效,公司特地为新人设计了岗前集中训,并开发《新人成长手册》伴你学习。本手册可以帮助你在工作中精准的找到学习目标,透过每日工作时间安排,快速掌握房产专业经纪人应有的知识、技能与态度。
在第一周实习期间,你需要根据手册中的训练标准保质保量完成工作。指导老师将帮助你完成每日训练目标并提供宝贵意见。如果你在工作中遇到问题,请务必第一时间与指导老师沟通,他(她)们将给你最适切的指导。当然,公司也将对你的训练成果进行严格的考核。
好了,从现在开始,准备好迎接你的第一周吧!
目 录:
第一周训练目标……………………………………………………第4页
1—2天 商圈认知………………………………………………第5页
《门店周边商圈调查表》………………………… 第6页
《商圈勘察图》………………………………………第7页
小区勘察实践………………………………………第8页
《小区勘查表》…………………………………第9/11页
《小区勘查图》…………………………………第10/12页
房客源开发…………………………………………第13页
物业勘察(实地带看)…………………………………第14页
《物业勘察图》(户型图)…………………………… 第15页
5-7天 租赁流程独立操作………………………………… 第16页
实习总结报告…………………………………………………… 第16页
一周训练目标及成果检视……………………………………… 第17页
训后寄语………………………………………………………… 第18页
新人第一周训练目标
时间: 年 月 日~ 年 月 日
本周阶段目标 养成方式 知识 熟知门店租赁业务流程及专业知识 复习新人教材,并对照店内实际作业状况 及运用书表。请教指导老师或店长。 了解门店核心商圈主打楼盘及各楼盘行情 搜集报纸分类稿、同行与本店可售房源及 自行市调,同事指导老师请教等。 通盘了解各类业务契据,如租赁委托书、租赁合同、带看确认书等内容 复习新人教材,阅读合同内容并就不清楚的地方请教指导老师。 技能 完成商圈图的绘制,并借此了解商圈状况。 向指导老师请教或者陪同完成 熟悉运用ERP操作系统 向指导老师请教或者陪同完成 熟悉外网发布收集房源、客源的技巧及方法 向指导老师请教或者陪同完成 熟悉电话拜访的技巧及方法 实际进行电话拜访。 态度 遵守门店的规章制度 阅读公司及门店的各类规章制度 主动融入你的团队 记住同事名字,主动和大家交流。 喜爱你的工作 与身边亲戚朋友分享你的工作情况。 强烈的学习意愿 确实完成本手册内的各项目标。 业务目标 每天至少进行10笔电话沟通,并记录在你的日报表上。 每天至少和2位亲友联络,告知他们你的新工作。 熟悉门店核心商圈内至少10个小区。 本周至少完成一单租赁
第 一 天 日期: 年 月
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