QM000006Samsung质量手册.docVIP

版号 1.0 页数 1/8 文件编号 QM000006 Samsung 质量手册 生效日期：2010-7-14 1目的 1.1为了满足Samsung 客户七大量产保证体系对天马质量管理的特殊要求，编制本指导文件。 1.2天马公司应按照本文件的规定进行Samsung产品的生产、检验、测试和报告。 2 范围 本文件的规定适用于涉及Samsung公司的产品的生产和检验。 3 七大量产体系管理团队需得到明确授权。 次数 修订时间 修订内容 修订人 审 核 1 2 3 4 5 6 7 8 9 拟制/ 三星项目部 罗潇 2010-7-9 审核 赵军 2010-7-9 批准 孙永茂 2010-7-13 会签 体系部：黄彦 文件编号 Samsung 质量手册 页数 2/8 4管理周期 4.1三星专线经理每周召集会议,检讨七大体系当周运行情况。管理报告和会议决议由质量经理批准生效。 4.2三星专线经理每月召集会议，总结与检讨七大体系当月运行情况。管理报告和会议决议由副总经理批准生效。 5 初中终物管理 5.1目的：事前发现生产过程或配件发生的变化，将风险降到最小的一种管理活动。 5.2 概念：初物，当班当线生产的首2pcs产品 中物，当班当线生产过程中间的1pcs产品 终物，当班当线最后生产的1pcs产品 5.3要求：按班组正常生产的产品按初、中、终物Check List抽样来进行检查记录。初物、中物发现不良立即停止生产，调查原因，纠正后方可恢复生产，终物发现异常后，当班生产所有产品隔离，暂停出货，调查失效原因，必要时对已经生产产品进行重检、实验等，解除风险后方可继续流通，针对失效原因制定改善措施。初中终物管理工作必须由专人负责，经培训、考核合格后方可上岗操作。每季度考核是否胜任此项工作。 产品生命周期进入大样阶段即开始初中终物管理。 5.4 方法： 对LCM每班每线各做一次初中终物抽样，当班该产品生产数量小于5K则不抽中物，当班该产品生产数量小于2K，则不抽终物。(注: 样品保存期限：三个月) 5.5 检查方法：根据Check List项目、标准，由外观、功能、可靠性，由表及里，先整体后分拆的步骤检查。 5.6 失效管理流程： 流程 责任人 文件编号 Samsung 质量手册 页数 3/8 6 Monitoring管理 6.1 目的：对最后工程的不良率进行趋势管理，发现异常波动时可以快速对相关批次采取措施，并发现波动原因，找到改善方法。 6.2 概念：工程Monitoring，在最终工位，使用P图对全工程的良率进行监控，发现异常及时处理的过程。 6.3 要求：按产品类别每日监控，每日检讨，及时采取对策，每天将结果发布三星专线经理确认每周进行总结。脱离Monitoring的批次，OQC检验抽样量需增加1倍。 6.4 方法：按P图要求监控，对不良品要做具体分析，拟定改善措施，持续改善。 6.5 失效管理流程： 流程 责任人 文件编号 Samsung 质量手册 页数 4/8 7 Patrol管理 7.1目的：工程的管理状态,作业条件与认可条件是否一致需每天至少一次按组别，线别根据Patrol Check List来检查并发掘标准遵守与否及潜在的不良因素，及时改善(包括CTQ工程)。 7.2概念：工程Patrol，从原材料投入开始按顺序巡回整个制造过程，并确认过程及设备的管理状态是否按照Check List来遵守的行为。 7.3 要求：工程Patrol必须由专人负责，且培训、考核合格后方可上岗。每周将结果向三星专线经理汇报，每班每线至少巡检一次。 7.4方法：制作切实有效的Check List，并根据实际情况定期更新List中项目。List必须包含整个过程的作业及设备条件项目，应记录实测数值。 7.5 失效管理流程： 流程 责任人 文件编号 Samsung 质量手册 页数 5/8 8 CTQ\CTF管理 8.1目的：工程及设备条件的微细变化也会对产品起致命的隐患，工程上设定并告示管理项目、规格、周期，CTQ工程管理者按期测定，并将结果根据SPC控制来管理。 8.2 概念：CTQ工程管理项目，在生产过程中筛选出对产品质量最致命的因素作为CTQ工程管理项目 8.3 要求：CTQ工程管理项目尽可能的选取可以量化的因素，使用SPC方法管控，极少数不能量化的因素在Check List中记录管控。 8.4 方法：1) CTQ工程标识：在评定出的CTQ工程上张贴醒目的CTQ工程标识卡； 2) CTQ项目评定原则：根