互联网观察在线教育的搅局者.docVIP

在线教育的搅局者：淘宝同学 作为最早接触到“淘宝同学”的一批人，本来没想撰文写，因淘宝做教育是个爆点但“淘宝同学”还是个较新的东西，为了媒体噱头而写，难免会引致误读。没想到，从7月1日某在线教育沙龙分享之后，还真被误读得不是一点半点。真心看不下去了，特此撰文。 （原）淘宝尽管现在分为淘宝与天猫，但以下皆以顺口的淘宝为准，指的是大淘宝。 淘宝为什么切进教育？ 据去年淘宝数据显示，教培类目交易额达3.3亿（其中教材教辅占比30%左右），相关的卖家数已达1-2万，课程商品数已达8-9万，天猫入驻的大机构大概20家，还有一批做生活服务（涉及当地的线下培训代理）的运营商大概50家左右。结合近一年在线教育市场的火爆，大趋势无可避免。 除开大大小小的在线教育创业之外，大佬们也动作频繁：网易有云课堂和有道词典，顺道说，丁磊不光搞俩和养猪，还投了91外教；百度整合文库意图明显也是想切进在线教育，腾讯动作更是频繁，在腾讯儿童中重点推进教育产品。 淘宝切进的线下教育还是在线教育？ 淘宝切进的是“教育”，无论线上或者线下，通吃。无论是纯线下、纯线上还是兼有的教辅机构，淘宝作为一个平台，都提供了足够多空间来供发挥。有人哂笑淘宝无教育基因，非也。如果说市场是最好的诱饵，那么阿里大学与淘宝培训正是是它最好的孵化器。据淘宝教育相关负责人介绍，当初提出“淘宝同学”设想，一部分信心正是源于淘宝之前对阿里大学的成功运营。 那么淘宝究竟想做什么？ 平台，纯粹平台。淘宝对外常言“我们我们只做沙子、水泥与铲子”，事实上他们也是这么干的。作为一个B2C和B2B聚合的生态电商174.139.208.163，你能指望它会去做内容么？它不会，要是淘宝想自己做内容，那才真是脑子被门挤了的节奏。所以基于此各种的教辅机构单干名师都不用再恐慌被夺食。据淘宝相关负责人透露：“我们……是希望给机构和个人提供一个工具，这个工具是提升教学效率和去提升产业效率，淘宝要做的一定是让买家和卖房在平台上实现更好的价值，去优化或者改变行业中原来比较传统的东西。” 对这句话的解读就是：淘宝搭建一个“货架”，各家产品往上放，淘宝负责拉顾客搞流量，然后抽取平台维护费用与交易扣点（而且这个扣点仅限于天猫平台收取，目前天猫的交易服务费加上积分扣点加起来在1%左右，如果开的是淘宝市集店，除了自己推广的费用之外，其它并无任何费用）。 “淘宝同学”到底是个什么东西？ “淘宝同学”的定位仍然是延续平台的观念。从“淘宝同学”运营思路可知，“淘宝同学”侧重于SNS社区的搭建，在原有较为薄弱的用户关系上，叠加一层黏性更强的“同学”关系，最终实现增强用户粘度进而促进销售。 举个例子：新东方开了一家店，消费者将不会仅如常规的收货、评价一样反馈，淘宝会想办法将他们引到“淘宝同学”来，对新东方的课程学习进行分享、交流、评价。淘宝近两年来在社区化上下了不少功夫，他们意识到纯粹的售卖交易模式已无法满足卖家和买家的更多需求，否则蛋糕又要被美丽说蘑菇街之流切走，马云自然无法忍受这样的事情再发生，那作为专属教育类目的“淘宝同学”，则在此基础上做得更深入。 简而言之，“淘宝同学”将把产品、学习过程、课后评价融合在一起，搭建起“O2O+在线直播+视频课程交易+评级评价体系+SNS”的平台框架，希望通过教学双方——老师和学生，学生和学生，老师和老师最终形成自组织能力，通过SNS的一些模式来推动平台自己的发展，更多元和紧密的为买卖双方做好服务。 淘宝做教育，会革掉谁的“命”？ 这其实是个伪命题。或者说巨头杀入会革掉谁的命更为准确。同样的事情，腾讯可以做，百度也可以做，而且无论是资源、资金都更具备优势。作为一个平台运营方或者创业者，如果没有做好TAB三大巨头也可能会切入的准备，那只能说：哥们你太理想主义了。 这个问题得从两个角度来看： （1）对平台型在线教育机构的影响 没有淘宝切进，多贝、传课、粉笔就能活得好？在淘宝尚未放出要进教育行业的信息出来之前，坊间已传言多贝们已是发展缓慢。换句话说没准儿是粉笔网李勇自己已领悟，所以才会将重心转战“猿题库”，据悉近日第二轮融资已拿到。 巨头进入热门行业，不可避免会加速行业淘汰，可蛋糕永远不会盖上某一家的专属戳儿。细分垂直市场的机会也同时来临，教育是个巨大却又零碎的行业，专注于垂直领域有独到产品的企业，不会被淘宝压制。在在线教育独树一帜的174.139.208.164、沪江、icanmusic等，人家才不管世界嚷嚷在线教育这个啥那个啥，沪江网新一轮融资已到手，前景各种被看好，人会担心被淘宝“革命”吗？还是那句话，走自己的路，让别人穿鞋去吧。 笔者预测，在线教育市场的未来，会类似电商行业现在的现状：几家平台巨头+几家内容巨头+一些细分领域。找准位置和方向才是王道，总有活下去活得好的办法。 （2）对那些教学质量差、忽悠为