小米手机报告资料.docVIP

关于小米手机为发烧而生的中国梦 市场调研报告书 完成班级 13级互联网T班 完成小组 第三组 负 责 人 XXX 指导老师 XXX 最后完成时间 2010年10月16日 目 录 摘要　··································（3） 第一部分 市场调研方案························（5） 第二部分 调研资料详细分析·····················（9） 2.1影响小米在中国市场销售额的因素的分析 ·······（8） 2.2 小米手机在非中国大陆地区销售情况的分析 ·····（17） 第三部分 调查结论与建议·······················（19） 3.1结论·································（19） 3.2建议·································（20） 第四部分 局限性···························（21） 摘 要 为了了解影响消费者购买手机的因素，小米手机在中国的主要消费群体，智能手机市场近期的竞争情况，我们对上海手机的销售情况进行了大范围的调查，结合二手资料，找到小米自五月份起销售额持续上升的原因。 我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对上海市黄浦区、卢湾区；重庆市九龙坡区、南岸区共70个调查对象在杨家坪、南坪和石桥铺进行了问卷调查。分别针对消费者和销售人员设计问卷，帮助我们收集相关资料。 主要调查结果 小米手机消费者（包括潜在消费人群）： 是否购买小米手机与其价位和消费者的收入水平有关：小米是智能手机，其价位在1000-5000，需要消费者有一定的经济实力。 是否购买小米手机与其外观有关：小米手机款式多样化，颜色出黑白外，还有黄、蓝等颜色，对于消费者（特别是女性消费者)的吸引力有潜力大。而34位使用过小米的被调查者中21位表示对其外观款式很满意。 是否购买小米手机与其促销手段有关：小米在促销上以买手机送礼品或话费为主，而根据我们的调查显示手机消费者更倾向于网上预约和实体店折扣降价。 2.销售员（包括小米手机销售员和非小米手机销售员） 小米手机的销售情况与其宣传方式力度有关：销售员指出，小米有进行铺天盖地的宣传。这无疑会影响其品牌知名度的快速提高及影响力。 小米手机的销售情况与其产品种类有关：小米在上海地区以及网上的产品既有几个极度热销的产品，产品种类多样，可供选择的型号相比其他品牌手机实在有优势。 小米手机的销售情况与日渐激烈的竞争有关：今年以来国内外品牌都在智能手机上大费工夫。除苹果外三星、华为、HTC、魅族、vivo、酷睿等也加入了竞争行列，在价格和性能上与小米相争。 小米手机的销售情况与附加产品值大小有关：作为销售量仅次于苹果三星的智能手机品牌，相较于苹果、三星一个外壳就几百块人民币的附加值来说，小米在这个方面做得的确很好。 第一部分 市场调研方案 一．调查背景 2012年五月以来，小米销售额持续上升，其11月份的销售额为18.3 亿美元，环比下滑3%，小米并没有解释销售上升的原因，不过在早前，其已经提前预警第四季度的销售将会增长。按照这个趋势来看，其 12 月份的表现也应该会很平实。由此看来手机市场竞争激烈，变幻莫测，2014年形势将更加复杂，因此我们有必要找到影响小米销售上升的原因，从而为扩大潜在的小米市场提供依据。 二．调查目的 通过对小米手机销售情况和竞争对手的调查，了解消费者在购买手机时的影响因素及消费者购买小米手机、使用小米手机的情况，找到影响小米手机市场销售上升以及下滑的原因，为企业制定小米市场营销策略提供依据。 课题一：辨别小米在一线城市的主要消费群体。 课题二：了解消费者在购买手机时的重点关注因素 课题三：了解消费者对小米手机的看法和态度。 课题四：了解小米手机使用者满意程度 课题五：实地了解小米手机的销售情况 课题六：分析目前小米与竞争对手竞争情况 三．调查内容 通过了解调查者的个人信息，分析推断小米手机在大陆市场的主要客户群体，发现其市场发展潜力。通过了解消费者购买手机时，对手机本身的关注因素，分析小米手机的设计与竞争对手相比的优劣。了解消费者对小米手机的态度和看法，分析小米手机在营销宣传上可以改善的空间。通过对小米手机和竞争对手在销量、促销方式上的不同，帮助我们分析小米手机的竞争力。 四．调查对象 1、主要为小米手机产品的市场销售人员和小米手机的消费者、潜在消费者。 2、样本范