职场训练“八大关”主管训练操作手册.docVIP

中国人寿保险股份有限公司 新人育成体系之职场训练“八大关”主管训练操作手册 教育培训部 二○一三年三月 序言 2010年根据总裁室指示要求，总公司教育培训部在认真总结多年来公司销售队伍人力发展和队伍建设经验教训的基础上，借鉴先进的实践经验，整合公司资源推出与常态招募机制配套的新人培育体系，为建立以夯实销售队伍基础为目标，以大中城市和城区为主阵地并延伸到县域，以常态招募、常态育成、主管育成和产能改善为核心的组织发展体系奠定坚实基础。为使新人在训练营受训期间回到营销团队得到进一步的培育和训练，提升各级主管职场训练辅导能力，总公司借鉴浙江分公司的实践经验，对新人育成体系之主管辅导跟进培训的课程进行了优化升级，融入了新人育成职场训练“八大关”课程 。同时，要求新人在进入扬帆起航训练期间要同步接受营销团队给予的新人职场训练“八大关”的训练，做到集中训练与团队培养有机结合，进一步巩固新人专业技能，提高育成效果。 “八大关”训练能帮助新人快速掌握寿险行销独特的销售方式，内容包括五讲（讲自己、讲保险、讲公司、讲所在公司、讲团队）、准客户开拓、电话约访、画图说保险、方案说明、促成说明、异议处理、转介绍。“八大关”以练代讲，注重实战，强化技能，快速上手，通过话术背诵、通关演练、主管陪访等方式，有针对性地协助新人提升销售技能，树立从业信心。 新人育成是团队发展的关键和基础，要将组织做大做强并获得长远