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秘书—你准备好了吗 ——了解秘书 你心目中秘书的样子 一、秘书的起源 二、秘书的涵义 广义：秘书是指位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务、文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的事务与信息助手。 狭义：秘书是一种职务名称，正在成为一种社会职业，是指在领导身边，直接从事事务性、信息性、综合性工作的人。 要点： 1、接近领导的近身地位； 2、工作的服务性和辅助性； 3、工作内容为日常事务和信息文牍。 秘书的工作史（补充） 一、秘书产生的条件 1、文字 2、有领导部门的社会组织 三、秘书心理学 一、秘书心理学是运用心理学的观点与方法，系统地研究、阐释秘书活动中各种心理现象及心理活动规律的一门学科。 二、秘书心理学的特点 1、交叉性 2、新兴性 3、实用性 心理学是关于个体行为及精神过程的科学研究。 第一个人是上学的时候调皮捣蛋，经常违反学校的各项规章制度，在在家也是捣乱分子。 ??? 第二个人年轻的时候，早上睡到十一点以后才能爬起来，下午与毒品为伴，晚上是抱着白兰地。 ??? 第三个人在小学五年级的时候就和人家女孩子接吻了，上大学的时候差点被学校开除。 ??? 第四个人是一位为国家立过功的有为青年，他从不吸烟，酒也是偶尔的喝点。 四、为什么要学习秘书心理学？ 秘书主要的工作内容分析 商务沟通、办公室事务管理、常