项目经理必备技能(简琴武)解析.pptVIP

项目经理 能力条件 经验 专业 管理 项目经理的十大错误 人多好办事预估权威不敢说不勉强订目标大家一起来 项目经理的十大错误 照指示办想当然尔 坚持己见 过分乐观承诺与条件 交流与结论 大同小异 触类旁通 殊途同归 万法归宗 项目必败十二要素 1.不顾外在环境2.用不成熟的新科技3.缺应变备案4.乱开刀，替死鬼5.惰性与惯性6.未作可行性评估 项目必败十二要素 7.不记取前人教训牵制过多9.不承认失败10.不知取舍11.政治斗争12.羊入虎口 五千万与五十亿美金的教训 换口味意见调查 INTEL芯片微疵处理 与时俱进的项目管理 一理通，万事澈 快、便宜、好 编写计划书 （四）目的 叙述项目所要完成之任务及要解决之问题，尽可能具体而能数量化。 （五）执行程序（目标与实施方法） 详细说明项目进行之程序、实施方法、采用此方法之原因、各种方法所需要用到之 重要仪器设备，若能以图及文字配合说明，则更加明确。 （六）预期效益 项目工作完成后，预期将可获得之成果或效益，例如将可获得新技术、新产品、申 请专利权、提高生产力、降低成本、提高市场占有率、防治污染及保护生态环境等。 （七）预定进度 注明项目执行之起讫日期及查核点（之日期及内容）、查核点为项目进行中各重要 阶段之关键性工作项目。通常短期小型简单项目，以甘特图表示之；而长期大型复 杂项目，则以网络技术来表示，详情请参阅项目管理工具之「甘特图」及 「网络技术」。一般短期项目以周、月为时间单位；而长期项目，则以月、季或年 为时间单位。 （八）预算 一般项目预算可分为以下两项： 1.经常支出：执行项目公作需要经常支出的经费。 人事费：薪资、加班、酬劳及保险等。 旅运费：国内外旅费、搬运及车资等。 材料费：原料、材料及消耗器材等。 维护费：修缮及机器设备维护等。 业务费：资料处理、检验、文具印刷、租金、训练及邮电等。 行政管理费。 2.资本支出：进行项目所需购置之土地、房屋或建筑及机械、信息或交通等设备之资 本支出。  组织与人事 特性 1.临时性动态组织（编制） 2.弹性结构（职务） 3.开放窗口 4.人员互动性 5.与功能组织相辅相成 组织与人事 矛盾 1.经济有效 Vs. 部门冲突 2.信息交流便捷 Vs. 干扰正常渠道 3.消除本位主义 Vs.双重效忠困 4.成就感 Vs. 安全感 组织与人事 类型 组织与人事 类型 组织与人事 类型 执行与控制 组成项目团队 组成 骚动 规范 运作 执行注意事项 1.契约 2.派工 克服阻碍因素 1.价值观不同 2.目标不明 3.团队观念不足4.不服领导5.欠缺交流与支持 解决各类问题 目标修改经费延误或删减 预估错误人员异动或资源变动技术瓶颈 控制进度、预算、品质 设定基准→鉴定偏差→分析原因 →修正方案→测试结果 建立完整纪录 1. 工作纪录格式化、文字化、电脑化 2.执行检讨报告及异常改善记录 3. 日结、周结、月结之管控 管理工具(略) 甘特图 计划评核术～PERT要径法～CPM信息系统成本分析会议 作业导向的相关技术 标竿法同步工程检核表模拟法品质功能展开（QFD）需求分析 分析导向的相关技术 现势评估介面图表差异分析异常改进检讨日程压缩分析完工价值分析(Trade Off) 现势评估 现况如何做 有何问题 问题如何改 改后如何做 问题如何改 集思广益 请问主管 请教专家 评估与考核 量化指标，成果考核 公正、客观、效率、可信度 汇整成果报告 目的运用 考绩 传承 内容 项目名称、作者、机构、完成日期摘要目录、表次、图次立案依据、目的、目标与背景执行程序成果评估考核结论与『建议』附录 项目管理之技能 领导1.服从真谛2.主管价值3.人性化4.指挥→教导→支持→授权 项目管理之技能 意见交流意见即异见不同意非反对 倾诉与直言尊重与反应 项目管理之技能 激励投其所好信赏必罚照顾看心意自我→相互→全员 项目管理之技能 决策50－50数字＋直觉 决策陷阱 决策陷阱 先入为主 维持现状 不愿认赔 画地自限 主观成见 过度自信 解决问题 1.5F：Find , Filter , Figure , F