ISO簇标准概论要点分析.pptVIP

作业指导书编写说明3 3、文件更改批准后，将复审后的打印好的文件交安全品质部复印、换页、分发并销毁原文件； 4 、文件换版时，安全品质部填写《（外来）文件发放/回收清单》，将换版的审批文件各部门进行换版，同时收回换版前的旧文件，保留一份加盖“保留”印章存档，其余销毁。 作业指导书格式说明3 1、作业指导书编号： 物业：WDWY/YC-WI-GC01 商管：WDSY/YC-WI-YY0304 2、格式要求 字体：小四号字、宋体、行距22磅 1.0 目的 2.0 适用范围 3.0 工作规程 3.1 3.1.1 a. b. 4.0 相关文件 5.0 相关记录 质量记录的要求 1、质量记录编号： 物业：WDWY/YC-FR-GC02 商管：WDSY/YC-FR-YY020101 2、质量记录表格内容由各部门自行确定，各部门经理审批，报安全品质部备案 3、记录填写要求：记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰，不得随意涂改；如因某种原因不能填写的项目，应能说明理由，并将该项目单杠划去；各相关栏目负责人签名不允许空白。 4、记录存档:各部门填写本部门《记录清单》,保存本部门所使用的记。 * * * * * * * * ISO9000簇标准概论 安全品质部 2011年7月6日 ISO9000标准概论 什么是ISO 9000族标准 ISO9000标准的产生和发展 ISO9000标准的实施现状 ISO9000族标准的构成 ISO9000支持性标准和文件 什么是ISO 9000族标准？ 国际标准化组织 ISO（International Organization for Standardization）1947年2月23日成立，是世界上最大的非政府性国际标准化组织。 由ISO/TC 176技术委员会制定的所有国际标准统称ISO9000族标准。 ISO9000标准的产生和发展 二战期间，政府采购标准不仅提出产品特性要求还对供应商提出了质量保证要求 50年代末，美国发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》成为世界最早的质量保证标准，随后发布了一系列生产武器和承包商评定的质量保证标准 70年代初，美国标准化协会（ANSI）和美国机械工程协会发布了原子能发电和压力容器生产方面的质量保证标准 70年代末，美、英、法、加拿大等工业发达国家先后制定和发布了民品生产的质量管理和质量保证标准 ISO9000标准的产生和发展 由于各国标准的不一致给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化是促进国际贸易和合作、消除技术壁垒的需求 建立、实施质量管理体系是组织增强竞争能力的需要 建立、实施质量管理体系是组织持续提供满足顾客要求的产品的能力需要 ISO9000族标准的组成 （第一版87） ISO于1979年成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,负责制定质量管理标准，1987年发布第一版标准，即87版标准。 ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》 ISO9001《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 ISO9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》 ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 ISO9004《质量体系—质量管理和质量体系要素—指南》 ISO9000族标准的组成 （第二版94） 1994年，ISO/TC176对87版标准进行修定，标准名称部份发生改变 ISO8402：1994《质量管理和质量保证—术语》 ISO9001、ISO9002、ISO9003标准名称不变 提出ISO9000族概念：“由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准” 2000版ISO9000族标准的组成 （第三版2000） 2000年标准再次修订，提出四个核心标准 ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语 ISO9001：2000 质量管理体系——要求 ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南 ISO19011：2002质量和或（环境）管理体系审核指南 标准的分类：核心标准—标准—技术报告—小册子 2008版ISO9000族标准的组成 （第四版2008） 2008年标准再次修订，对2000版标准进行修订 ISO9000：2005 质量管理体系—基础和术语 ISO9001：2008 质量管理体系—要求 ISO9004：2009 可持续性管理—质量管理方法 ISO19011：2002质量和或（环境）管理体系审核指南 现行ISO9000族标准 ISO9000 质量管理体系 基础和术语 ISO9001 质量管理体系 要求 ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011 质量和（或）环境管理体系审核指南 环境和职业安全标准 I