第18章与业主监理总包及指定分包商的配合.docVIP

第18章 与业主及项目各参建方的配合 钢结构专业承包管理职责中一项重要的内容即为与业主、监理、设计、总包和各分包的关系协调，我公司有能力和有信心协调好各方关系，并在工程进展过程中发挥我公司的积极作用。 第1节 与业主的配合与服务措施 “为业主优质服务、奉献精品工程”是我们的工作宗旨，我们将为业主提供百分之百满意的服务。只有以诚信、敬业和积极的态度与业主和本工程涉及的任何第三方保持充分有效的合作，为业主提供精良的产品（即精品工程）和优质服务，才能获得业主回报，才能在社会上生存与发展；同时，业主为本承包商提供支持与配合，以利于更好地工作，实现共同的目标。 我们将在本工程施工管理中执行先进的承包管理模式，与业主指定的分包商、供应商进行密切合作，并协助业主履行合同范围内各项义务。 1.过程中的服务 1.1加强与业主的沟通和了解，根据业主的建设意图，征求业主对工程施工的意见，对业主提出的问题将及时予以答复和处理，不断改进我们的工作； 1.2当好业主的助手和参谋，根据业主的建设意图，发挥我公司的技术优势，站在业主的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题，多提合理化建议。根据合同要求，科学合理的组织施工，统一协调、管理、解决工程中存在的各种问题，让业主放心； 1.3建立与业主、监理参加的工程例会制度，加强沟通，及时解决工程质量、进度等问题； 1.4及时为业主提供进度计划，每月及时编制内容详尽的月度报告，每周编制周报，将工程进度的进展情况，材料、设备及施工质量的检验情况，劳动力、机械数量状况，安全检查、公共关系事件的详细情况，实际进度与计划进度的对比情况，包括可能影响工程进度计划进行的因素，及为消除不利因素影响而采取的措施等及时向业主汇报，以便业主能了解现场全局，为下步工作做好准备。 1.5我们将根据施工进度需要，编制图纸需求计划，提前与业主、监理、设计进行沟通，提前确定设计图纸。同时，本工程钢结构工程存在大量的深化设计。我方将依据工程总进度计划，组织本单位人员有计划有步骤的进行深化设计工作。由深化设计部进行技术监督与深化图审查，协调土建、幕墙、机电、装修等作好专业图纸深化设计，并将深化设计图报请业主、监理工程师及设计院批准，再行施工。 1.6向业主提供履约保证，在各方面均遵照专业承包合同及其有关附件约定进行本工程的施工、交验、交付并承担保修责任； 1.7指定专人接受业主发放的图纸、变更文件等指令，并负责向相关单位(劳务分包等 )发放； 1.8接受业主为了对本工程有利的目的而指定的其他分包商、供应商； 1.9根据总体进度计划安排，对劳务分包单位的考察时间、进退场时间作出部署，制定劳务分包队伍的招投标计划、进场计划。并协助业主考察队伍，精心选择施工质量好、信誉高的劳务分包单位，以确保专业公司满足施工需要； 1.10对业主提供的材料设备提前编制进场计划，必要时协助业主进行考察、订货，确保工程需要； 2.竣工后的服务 我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样十分重视工程交工后的服务工作，按照公司质量体系文件及北京市有关法律法规的规定，我司承诺以下服务措施： 2.1向业主提供用户手册或保修卡； 2.2保修项目内容及范围：我公司作为钢结构工程的专业承包方，对工程合同范围内的施工质量问题负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我公司责成其进行保修。 2.3保修责任：建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我司自接到《建设工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修。 3.周进度计划报表 周进度计划报表样式 第2节 钢结构专业承包与监理的关系 1.向监理提交施工组织设计，工程总体进度计划，经审批后方可进行施工的全面质量管理、进度管理、安全管理等，并严格执行，对特殊分部工程要向监理提交施工方案，并定期制定季进度计划，呈报监理。 2.认真学习监理规范和监理交底，服从监理单位的监理； 3.建立积极的与监理沟通的渠道，如会议制度、报表制度等，与监理及时交换工程信息，及时解决存在的问题； 4.服从监理公司的“三控”（即质量控制、工程投资和进度控制）、“两管”（即合同管理和信息管理）和协调。 5.按照与监理配合“三让”原则，正确处理与监理要求或意见不一致时的情况； 6.专业承包派专人接受监理工程师发出的为达到施工、竣工或保修目的的图纸或指令。如果该指令是口头的，监理工程师须在该口头指示发出7天内，以书面形式确认；专业承包将在监理工程师发出此类口头指示后的12小时内以书面形式记录此类口头指示并报监理工程师确认。这些指令将由技术部、工程部等相关部门贯彻至现场，包括所有分包商。 7.专业承包商进场后，按有效的图纸和合同文件重新核实相关工作的工程量，发现与投标