3.2仓储企业人力资源管理.ppt

本节任务 牡丹江市哈牡绥东物流质押担保有限公司 引出问题 宅急送的事业部组织结构图 1、国内快递 （1）标准化服务快件： 当日递：当日12点接收到的货物于当日24：00前送达的业务。此业务主要应用于同城区域。 次日递：当日17：00前接收货物于次日12：00或17：00前送达的业务。 隔日递：当日17：00前接收货物于隔日24：00前送达的业务。 （2）普件：约定时间上门取货，于三日或四日后送达的业务。 （3） 个性化服务：针对公司类中小型项目客户，量身订制集仓储、快递、物流于一身的个性化服务方案。 2、国际业务 （1）国际快递:全球商函及包裹速递服务。 （2）国际普货:利用全球合作网络，提供优质的空运进出口运输、报关报检等服务。 3、综合物流 宅急送的发展依托于自身强大的快递网络，充分利用丰富的仓储、运输资源，以客户满意为中心，将产品由快递扩展到仓储、加工、配送，直至深入到产品的生产、流通、分配、消费的大部分环节，提供以仓储管理、流通加工和配送管理为核心的供应链管理服务及个性化的物流解决方案。 目前，宅急送在参与国际、国内综合物流业务承接方面成绩斐然，已经承接的客户类别涵盖医药、电子、IT、通讯、机械等多个领域的大型项目，仓储物品主要有手机、资料、样机、药品等。 牡丹江市哈牡绥东物流质押担保有限公司 培训方法 1. 知识类培训——直接传授法 知识类培训是通过一定途径向培训对象发送培训信息。这种方法主要特征是信息交流的单向性和培训对象的被动性。 任务会为某仓储企业进行组织结构设计以及岗位人员招聘 认识仓储管理 牡丹江市进出口公司 牡丹江市哈牡绥东物流质押担保有限公司 牡丹江市哈牡绥东房地产开发有限公司 何谓物流 质押呢？ 牡丹江市江南经济开发区南区建立新仓库 为新仓库设计组织结构 并配备岗位人员 ① 何谓组织结构 ② 如何设计组织结构 ③ 仓储企业需要设置哪些岗位 ④ 岗位人员招聘形式 理论知识 点 能力 目标 仓储企业组织结构 ① 掌握仓储企业组织结构形式； ② 掌握仓储企业岗位招聘形式。 能够根据仓储企业经营特点完成组织结构的设计和岗位设置。 一、仓储企业组织结构 在仓储企业中，基于一定的物流目标，对仓储的任务和职权进行分解、组合，所形成的组织结构，称为仓储企业组织结构。 （一）组织结构设置的原则 （二）典型的仓储企业组织结构形式 主管 业务员 仓管员 质检员 财务人员 装卸搬运组 这种组织结构形式是由一个上级直接管理多个下级的一种组织结构。 直线制组织结构形式 优 点 缺 点 从上到下垂直领导，不设行政职能部门，组织精简，指令传达迅速，责任权限明确，仓储企业主管的管理意图得到充分执行 管理中的各种决策易受管理者自身能力的限制，对管理者的要求较全面，当业务量大、作业复杂的情况下，仓储企业主管会感到压力太大，力不从心 直线制组织结构形式 该种组织方式适合仓库规模小、人员不多、业务简单的小型仓储企业 直线职能制组织结构形式 直线职能制的管理模式是在直线制的基础上加上职能部门，各职能部门分管不同专业，这些职能结构都是某种职能的组合体。 总经理 质量部 安检部 计划部 财务部 仓管部 机务部 业务部 配送部 优 点 缺 点 克服了直线制管理模式中管理者的精力和工作时间有限的缺点 各职能部门之间有时会发生矛盾，因此需要密切配合 直线职能制组织结构形式 这种组织方式被大中型企业普遍采用，是一种较有效的形式。 事业部制管理模式是一种较为复杂的仓储组织管理模式，它是在总公司领导下，以某项职能（或某项目）为事业部，实行统一管理、分散经营的管理方法。 事业部制组织结构形式 总经理 质量部 安检部 计划部 财务部 机务科 安检科 仓管科 配送科 机电产品 化工产品 日用产品 业务科 优 点 缺 点 管理决策程序完善，运行效率高，各事业部内部管理权力相对集中，有独立经营管理能力 增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难，相互支援较差 事业部制组织结构形式 事业部制仓库管理模式，适用于大型仓储企业 国内快递 国际业务 综合物流 宅急送 国内快递 国际业务 综合物流 国内快递 国际业务 综合物流 国内快递 国际业务 宅急送 综合物流 国内快递 国际业务 请同学们为该公司选择组织结构形式，并说明理由。 二、岗位人员配备 企业的发展需要 高素质的员工队伍 二、岗位人员配备 （一）仓储企业人员的选拔 仓储企业人员选拔的要求 1 仓储企业人员选拔方法 2 仓储企业人员选拔的要求 总体要求 工作适合本人的 业务条件和工作能力