3诸暨联合村镇银行2014年度经营发展情况及2015年经营目标和工作措施精要.docVIP

诸暨联合村镇银行2014年度经营发展情况 及2015年经营目标和工作措施 2014年，诸暨联合村镇银行在主发起行的正确指导下，在诸暨市政府、人行、银监的大力支持下，紧紧围绕董事会年初确定的指导思想和工作目标，以支农支小支持实体经济为基础，坚持做“小”、做“散”、做“深”的市场定位不动摇，积极应对复杂多变的金融经济形势，扎实推进各项工作。存款保持平稳增长，资产质量较为稳定，各项业务有序健康运行，经营指标完成良好，但也存在一些问题和困难。现将我行2014年度工作情况总结如下： 一、主要经营情况 （一）存款。截至12月末，我行各项存款余额74770万元，比年初新增39627万元。其中对私存款60278万元，占比80.62%；对公存款14492万元，占比19.38%。 （二）贷款。截至12月末，我行各项贷款余额83751万元，比年初新增44294万元。其中个人贷款77021万元，占比91.96%，企业贷款6730万元，占比8.04%。贷款户数1541户，户均贷款54.35万元，较年初户均数下降23.94万元。 （三）主要财务指标。截至12月末，资产总额99016.35万元，负债总额79188.11万元，所有者权益19828.24万元，其中未分配利润-171.76万元。收入合计7454.77万元，支出合计6771.87万元，其中计提贷款减值准备2867.51万元，利润总额682.90万元，净利润569.83万元。本年度不良贷款率1.95%,资产利润率0.74%，资本利润率2.92%。 二、主要工作 （一）坚定“支农支小”市场定位，夯实业务基础 1、坚持“立足县域、支农扶小”的市场定位，加大对 “三农”的信贷投入。根据《关于金融支持“三农”经济发展的指导意见》和《关于开展金融支农“5+1”专项活动助推“三农经济发展的实施意见”》要求，深耕细作农村市场，信贷资源重点向小微实体企业、农村种养殖业及重点民生工程等领域倾斜。我行微贷中心集中办理30万元以下支农支小信贷业务，立足服务“三农”，切实把“5+1”帮扶工作落到实处。截至2014年12月末，全行涉农贷款余额83751万元，比年初新增44294万元，其中小微企业贷款余额6730万元，比年初新增790万元，农户贷款和小微贷款占比达到100%。 2、拓展村级金融便民服务领域。2014年，我行微贷中心分别在街亭镇、大唐镇、店口镇建立了三个金融服务联络中心，积极组建金融服务联络员队伍，主动对接村级客户资源，创建金融服务联络中心。此外，我行积极响应金融支农“5+1”活动，助推“三农”经济发展，在街亭镇、店口镇建立了两个“5+1”蔬菜种植实践基地。 （二）规范信贷管理，加强风险合规意识 1、修订、出台了审贷会制度、信贷管理办法、2015年信贷投向指引、信用贷款实施细则、不良贷款责任追究办法、利率定价管理办法、办公会议制度、岗位核心职责及考核办法、优秀员工评比办法等一系列办法制度，进一步完善规范化管理长效机制。采用员工参与，集中讨论、修订、完善规章制度，提高制度的科学性、系统性、严密性和可操作性，同时形成每周一次的制度学习惯例，加强制度学习，进一步提高风险合规意识。确保从组织架构到制度建设有一套有章可循、合规稳健的运营机制和风险控制体系。 2、全年共计开展了三次全行风险排查和专项排查工作，并对排查过程中存在的突出问题进行自查自纠，重点防范“资金链”、“担保链”风险：一是业务部门严格按照信贷客户准入标准及担保条件要求上，做好优质客户营销；二是风险管理部加强贷后检查、现场走访力度，加强审查环节风险布控，对现有存量贷款的隐性风险进行了系统摸排，并落实相关处置预案。三是加强不良贷款处置力度。 针对诸暨市人行制定的首批联合制裁的逃废债客户名单，开展了对担保圈的摸排，对现有已出现的不良贷款，加强与市人民法院沟通。由主办客户经理和风险管理部人员参加法院陪审工作，并做好与委托律师、法官的衔接工作，确保有效掌握全市金融案件情况，提高执行效率。 3、开展市场调研，通过实地走访、信息采集、汇总，把诸暨当地的行业状况、块状经济作总结、对比，形成初步调查分析报告，指导客户经理更好地利用对行业经济的熟识度去做业务，从而提高业务技能。 （三）加强员工管理，加大排查力度，严防声誉案件风险 统一由综合管理部负责全行员工行为管理和队伍建设及人事制度案件防控工作，通过定期、不定期人员岗位轮换、强制休假等方式进一步完善现有人事制度；针对案件防控要求，开展员工行为排查活动，尤其是信贷业务前、中、后台人员，按照“实质重于形式”的要求，加强外围深查，注重内外结合，见微知著、因小见大，从员工家庭资产及消费方式等生活情况入手，开展了对十类失范行为的摸底排查，进一步规范员工行为，防范员工失范行为可能引发的案件。 在完善客投诉渠道方面，开通投诉电话、