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以设计心理学角度分析好的设计服务案例 设计心理学是以普通心理学为基础的，将心理学融入设计为的是设计出更加为人所用、以人为本的作品。当今社会，类似案例不胜枚举。接下来我想就我认为比较有代表性的一个设计体系来简单阐述一下我对这个问题的一个理解。 通用设计（Universal Design）作为一种全新的设计理念自20世纪80年代初由美国北卡罗莱州立大学教授Ronald·L·Mace提出以来，已有20多年的发展历程。其通用设计的核心是一切为人类而创造，为人类所使用的建筑、环境、产品设计都应该无对象界定地适宜于所有人群，即在设计中应该综合考虑所有人所具有的各种不同认知能力与体能特征，构筑具有多种选择对应方式的使用界面或使用条件，从而向社会提供任何人都能使用，且任何人都能以自己的方式来使用的优良设计。 而由他的“通用设计中心”（The center for Universal Design）所提出的通用设计七原则已得到全世界的公认，并成为各国通用设计研究领域的指导原则，引领着建筑工程、环境、产品设计的探索方向 其七原则为： 使用公平性原则——指对各种能力的人均受益 使用灵活性原则——指适应每个人广泛爱好及能力的设计 使用的简单、直观性原则——指不论使用者的经验、知识、语言能力和注意力几种程度如何，都应该方便使用，易于理解的设计 信息明确性原则——指不论周围的状况或者使用者的感知能力如何都应该是能够有效地传递必要信息的设计 容错性原则——指因漫不经心的操作和无意识的操作造成的危险和不当的后果控制在最小范围的设计 低体能消耗原则——指能不费气力、轻松愉快的使用的设计 尺度空间可接近使用原则——指不论使用者身体的大小、姿势和移动能力如何，在接近、操作和使用时提供恰当的空间和宽敞度 通用设计考虑的最主要的问题就是如何让不同人群都能正常享受设计给他们带来的便捷，让身体不方便的人感受到社会之于他们是平等而不是特殊的。 其中源自于通用设计的无障碍设计越来越受到社会的关注，这些关注也源于社会对于残障人士日常生活和心理健康的关注。 以具体设计实例阐述创新思维法的研究方法 创新的类型 创新存在于人类社会的经济、政治和文化各个领域。我国的国家创新体制将创行为分为四个大类 知识创新 技术创新 制度创新 管理创新 按其实质大体可分为两种 发现式创新 指认识以前客观存在，但未被前人所认识的规律、本质或趋势。如牛顿发现万有引力、阿基米德发现浮力定理等。 发明式创新 指创造出新的事物、新工艺、新理论或新方法等。概括的说，发现式创新属于认识世界的范畴，发明式创新属于改造世界的范畴 创新是一种复杂的、高级的心智活动，但绝不是神乎其神、高不可攀、仅属于少数人的专利 机械式创新设计 指充分发挥设计者的创造力，进行创造性构思，从而设计出具有新颖性、创造性、实用性及经济性的机械产品的一种实践活动 创新是设计的本质属性 一个不包含任何新的技术要素的技术方案称不上是设计 随着现代科学技术的迅猛发展，机电产品快速更新换代 ，机械创新设计的重要性已日益显现。实践证明，谁能在科技创新上先人一步，快人一拍，高人一筹，谁就能在激烈的竞争中抢占先机，掌握有事，赢得主动。 独创性和新颖性 与前人与众人不同 新产品 新功能 新原理 新机构 新材料 实用性 市场的适应性 可生产性（经济性） 不用洗衣粉的洗衣机 电解原理 活化水技术 洁净度高 杀菌杀毒 环保无害 海尔 蒸汽洗衣机 健康 舒适 节能 节水40% 洁净度高 LG 第一章 思维与创新思维 思维：人脑的机能，是人类认知的高级阶段，是人的大脑对客观世界的的间接和概括的能动反映。 思维定义的三方面：思维是人脑的技能 思维是人类认知的高级阶段 思维是人脑对客观世界的能动反应 思维的本质特征：间接性、概括性和内隐性 思维的功能特征：逻辑性、批判性和创新性思维的分类：形象性思维和抽象性思维 收敛性思维和发展性思维 常规性思维和创新性思维 直觉性思维和逻辑性思维 创新：创新是对既往的超越，是人类独创力、扩张力和智慧力的一种表现形式 创新的表现方式：新产品和新服务老产品的新用途新的研究方法新观念和新理论纯粹的思想结晶 创新定义的四个方面：创新是一种超越 创新是一种独创力 创新是一种扩张力 创新是一种智慧力 创新的特征：智能性、社会性、团队性 创新智能特征的2个方面：创新是人类智能活动的产物 创新的智能性扩展了我们对创新的认知范围，让我们领悟到还可能有更为广阔的创新天地 创新社会性的三个方面：创新是社会需求的结果，社会需求推动着创新 创新产生于人类交往活动 创新具有竞争性 创新的种类：（1）按领域分类：科技创新社会创新人文创新 （2）按主体分类：个体创新团队创新 创新思维