企业团队建设 课程论文.docVIP

研 究 生 课 程 论 文 (2012-2013学年) 组织行为学 成绩评定： 分 任课教师签名： 年 月 日 企业团队的建设 摘 要 随着我国经济的发展，以及组织所处环境的变化。即客户的期望越来越高，市场和产品越来越复杂，组织的商业环境不确定性也越来越大。团队的出现有效解决了这些问题，而且团队的出现也有了一定的成效。但是对于任何一种组织形式或者管理模式来说，并不是对任何企业都有效。所以，在所有人都在提倡团队建设能带来更多好处的时候，管理者更应该根据自己企业的实际情况，分析公司的工作是否适合建设团队，不能盲目跟随。甚至更应该坐下来思考团队的建设是否能真正解决企业的问题。看清楚团队建设的误区所在。管理就是对公司的有限资源的有效合理的利用，三思而后行，也是管理者对公司的负责。 关键字：团队 团队建设 团队建设误区 目录 第一章 研究的背景与意义 3 1.1选题背景 3 1.2研究意义 3 第二章 文献综述 3 2.1团队的发展 3 2.2团队建设的过程 4 2.3团队建设的误区 4 第三章 团队建设的环境 4 第四章 团队建设的过程及原则 5 4.1团队建设的过程 5 4.2团队建设的原则 6 第五章 团队建设的误区 7 5.1任何组织都可以实行团队管理 7 5.2过分强调团队利益高于一切 7 5.3典范可以促进团队建设，激发团队活力 7 5.4团队内部必须杜绝冲突，保持无条件的和谐 8 5.5优秀的团队要求所有的员工都是精英 8 5.6严明的纪律有碍团队建设 9  第一章 研究的背景与意义 1.1选题背景 一项研究发现，82%的美国企业至少围绕团队来组织某些工作。大约80%的《财富》500强企业中，至少一半或一半以上的员工以团队方式工作。68%的美国小型制造公司，在生产领域运用团队。 团队是一种新的组织结构形式。团队的出现不是偶然的，而是适应现代经济、政治、文化环境的必然趋势。随着单打独斗、个人英雄主义的时代的过去，现代组织的成功更加依赖于整个团队的表现。团队的应用对组织和个人的工作绩效产生很大的影响，对团队和团队的工作需求从来没有如此强烈。现代组织所处的环境发生了变化，即顾客的期望值越来越高；市场和产品越来越复杂；组织面临的商业的不确定性大大增强。其次，来自竞争和法律、环境方面压力的增加都呼唤着技能、经验和判断地结合；破除组织内各部门之间的障碍，密切与客户之间的关系，而团队正好具备这个时代所需的技能、经验和纪律性聚集起来的潜能。 随着我国经济的发展，企业在引进和学习国外先进企业管理方法、手段和经验方面取得了迅速的进展。但是，对大多数企业来说，在团队建设和管理方面与国际优秀企业相比，仍然存在较大差距，并且， 在引进国外管理经验的同时，并没有真正的结合本公司的实际情况，认为团队的出现就是一剂“良方”。比如：团队建设必须计划和处理以下有关问题：我们为何需要团队？我们对团队已经有大致了解了吗？团队对我们的业务具有重要意义吗？管理人员赞同发展团队吗？我们期望他们做什么？为确保成功，我们应该做出何种变革？这些变革可能会受到来自哪些方面的阻力？ 因此，本论文就团队建设和建设的误区提出自己的思考。 1.2研究意义 第一，通过本文的研究，有利于丰富和发展企业团队建设理论，为团队理论在实践中的运用提供经验借鉴。 第二，通过本文的研究，可以为企业团队建设前的内外部环境建设提供理论基础。进一步推动公司的团队建设,为企业领导决策提供参考。 第三,通过本文的研究，可以减少企业的团队建设中的误区。 第二章 文献综述 2.1团队的发展 70 年代，日本经济在世界中的崛起，震惊了世界，尤其是日本的企业在美国的所向披靡。在此情况下，很多美国专家开始研究日本的企业，是如何创造奇迹的。它们发现团队在这个过程中是功不可没的。所以在70 年代，质量小组的概念又回到了美国，并传播到西方一般的管理层。许多公司热情地接受了这一方式，因为这似乎是日本工业产品质量之所以那么高的原因所在。团队由此应运而生。70 年代一些国际知名公司如丰田、通用食品等公司开始把团队引入他们的生产过程中。到了 90 年代在很多国际著名大公司中，团队方式都是他们的主要的组织形式。在我国虽然晚一些，但如今很多企业已开始采用这种方式。但是团队是需要建设的，它不是给一个群体冠以团队之名，这个团队就能在市场中所向披靡的，它需要团队领导和团队成员长期的不懈努力，还有适宜的外在环境给团队这个群体以支持，团队建设才能成功，团队才能在没有硝烟的战场上站稳脚跟。 2.2团队建设的过程 英国剑桥大学雷蒙德·梅瑞狄斯·贝尔宾博士经过多年潜心研究，于1981 年在《管理团队: 成败启示录》( management teams : Why they su