信用管理专业课程知识综述与个人应用与研究报.docVIP

天津广播电视大学 信用管理专业课程知识综述及个人应用研究报告 作者： 学校： 专业： 学号： 指导教师： 年 月 目??? 录 ? ? 内容摘要： 消费者信用管理是以科学管理的专业技术，扩大信用消费、防范信用风险的技术手段。消费者信用管理的主要功能为：、客户授信、帐户控制、商帐追收以及利用个人征信数据库推销信用支付工具。在不同形式的个人信用销售中，风险要素也各不相同。按不同的信用交易形式、还款方式以及发放信用的不同主体，消费者信用可以分为、和房地产信用。其中，零售信用中还可以再分为循环信用、分期付款信用和服务信用。 企业信用管理是企业对于可能产生的风险进行科学管理的专业技术，主要目的在于规避因赊销产生的风险，增加赊销的成功率。 A、收集客户资料：“知己知彼百战不殆”军事斗争中的成功经验同样适应于现代商业社会。现代买方市场形成后由于客户资源有限，企业销售已经转变为一种竞争性的销售赊销方式普遍流行。在这样的情况下了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况，对于企业防范风险、扩大交易、提高利润、减少损失尤为重要。信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。 B评估和授信：评估客户的信用决定给予客户怎么样的信用额度和结算方式是企业控制信用风险的重要手段。传统的信用评估是建立在经验基础上的很难保证评估的准确性和科学性。科学的信用评估应该建立在经验和对信用要素进行科学分析的基础上。首先要求对信用要素进行详细分析，然后综合本企业的经验以及不同行业、不同企业的经验经过比较权重、量化指标最终达到一个统一的评价标准。 C保障债权：债权保障的工作主要有信用管理人员和法律专业人员审核合同条款，排除可能造成损失的漏洞，严格审查单证票据，防止各种结算方式的欺诈，提出债权保障建议、包括保理、信用保险、银行担保、商业担保、个人担保等手段转嫁信用风险最大限度减少信用损失。 D应收账款追收：只要从事商业活动的企业就有可能出现逾期应收账款。企业必须认真分析每笔应收账款逾期的原因基础，找到最佳处理对策，并马上实施追收。处理逾期应收账款，最忌讳的就是拖延，很多本来能够收回的帐款随着时间的流逝将会变为坏账。 信用是社会经济发展的必然产物，是市场竞争中最宝贵的无形资产。基于上述分析，可以说市场经济必然是信用经济。市场经济愈发达愈要强化信用伦理。 创新企业信用制度和机制，重建市场信用体系。信用体现了最根本的法律关系和社会关系，体现了市场经济必备的道德理念和法律意识，体现了整个社会交往的基础。加强市场经济的信用体系建设，规范市场经济的各种经济行为，强化全社会重合同、守信用的商业道德，在全社会形成诚实守信、扶正祛邪的良好社会风气是整顿和规范市场经济秩序，保障市场经济健康运行的迫切需要，是中国入世后进一步扩大对外开放和增强企业市场竞争力的不可缺少的手段。信用还是企业进入市场的通行证，良好信誉是宝贵的无形财富，甚至比有形资产更为珍贵。发达市场经济国家中的通行做法是信用良好、信用等级较高的企业在股票和企业债券发行中就能够给予优先安排，信用等级高的企业可以获得较高的信用额度和更为优惠的利率价格，企业如果数次不能如期偿还债务就会被吊销营业执照。我国还没有形成对守信用的企业给予必要的鼓励，对不守信用的企业给予严厉惩罚的制度和规则。政府有关部门在制定各项政策时应当注意奖励守信行为，惩罚背信行为，鼓励企业和个人不断提高自身的信用水平。 通过学习企业信用管理使我理解了前两章对企业信用管理的含义、要素、特点产生的原因和发展流程管理的模式的构成，主要对信用管理形式进行了理论上的阐述。在此基础上，第三章和第四章分别对企业信用政策的基本要求与原则、重要性和基本程序、适用条件和对客户资信管理的所有阐述。第五章至第七章分析了与企业信用管理理论在实践运作中相关的主要问题。客户授信管理债权，保障管理，应收账款管理。最后第八章对逾期应收账款管理进行探讨。 二、个人应用研究报告 当前我国社会主义市场经济正处于高速发展的轨道之上，具有巨大的发展空间，而对于消费者信用的认识还不熟悉，迫切需要对消费者信用理论与实践进行深一步的探索和总结。这便使我对消费者信用的理论进行系统性的研究.。一般来讲，企业内部信用管理专业性很强，需要有经验的专业信用管理人员，目前我国企业很少有这类专业性人才。 1、信用管理系统包括征信子系统、个人消费信用和企业信用信贷台账信息管理子系统。各子系统相互连接，信息共享，成为消费金融公司的信息管理平台。从我国企业经营管理现状来看，我国企业在进入市场经济之后，内部经营管理机制并没有随之进行根