自来水综合管理信息系统标准版方案.docVIP

自来水公司自来水综合管理信息系统 系 统 设 计 方 案 东莞市相思鸟软件科技有限公司 2011年3月 联系人：谢工 电话QQ：402807176 目录 前言 6 一、概述 6 1.1、系统特点 10 1.2、网络拓扑图及三层分布式数据架构说明 13 1.3、推荐硬件配置 15 1.3.1、数据库服务器配置 16 1.3.2、收费工作站配置 16 1.3.3、打印机 17 1.3.4、抄表机抄表 18 1.3.5、磁卡缴费 19 1.3.6、HCE-300系列磁卡读写机 19 1.3.7、顾客显示屏 21 1.3.8、触摸屏查询系统 21 二、软件需求分析及功能设计 22 A、系统需求分析 22 B、系统功能设计分析 22 C、专业术语解释 23 D、系统功能列表 24 （一）系统管理功能模块 27 1、公司资料管理 27 2、数据字典管理 29 3、权限管理 30 4、系统参数设置 32 5、数据备份 40 6、数据恢复 40 7、系统日志管理 40 8、数据月结 40 （二）用户管理功能模块 42 1、区域代码 42 2、抄表册资料 42 3、水表口径资料 42 4、水表厂商 42 5、用户档案管理 43 6、用户综合查询 44 7、历月用水清单查询 45 8、用户资料变更 45 9、用户销户(报停) 46 10、欠费拆(停)表 47 11、拆表任务派工单 47 12、水表复装 48 13、复装派工单 48 14、用户换表 49 15、水表扩容 50 16、故障检修 50 17、定期校表 50 18、换表派工单 51 19、底度回录 52 20、水表过户 52 21、用户发卡管理 52 22、欠费催缴单 53 （三）供水管理功能模块 54 1、抄表工作流程 55 2、抄表状态 56 3、抄表任务分配 56 4、抄表顺序调整 56 5、抄表周期 56 6、总分表定义 56 7、供水来源定义 57 8、抄表数据月初始化 57 9、抄表数据下载 58 10、抄表数据上传 59 11、抄表进度查询 59 12、手工抄表 60 13、总分表水量计算 61 14、用水数据综合管理 61 15、异常数据检查、审核 63 16、滞纳金批量计算 64 17、数据签发入账 64 18、打印缴费通知单 64 19、抄表清单打印 65 （四）费用管理功能模块 65 1、用水性质 65 2、污水性质 66 3、滞纳金类型管理 66 4、梯度单价类型管理 67 5、用水性质变更 68 6、补缴、减免水费处理 68 7、用户呆帐管理 69 8、环卫费标准管理 69 （五）收费管理功能模块 73 1、票号登记 74 2、顾客显示屏设置 74 3、读卡器设置 75 4、票据样式设置 75 5、营业厅收费 76 7、收费历史查询 79 8、红字冲销 79 9、票据管理 80 10、数据结帐 81 11、补增值税票号 82 12、补蓝票、退款处理 83 （六）银行业务功能模块 83 1、银行资料 83 2、银行业务办理 83 3、银行业务取消 84 4、出盘接口定义 84 5、回盘接口定义 84 6、银行返回代码定义 84 7、银行帐户变更 84 8、代扣出盘管理 84 9、打印银行对账单 85 10、代扣回盘销帐 86 10、代扣发票打印 86 11、银行代扣催缴清单 87 12、银行代扣成功明细清单 87 13、银行代扣增值税明细清单 87 （七）报表管理功能模块 88 1、基本资料报表 88 2、日报表 88 3、月报表 88 4、年报表 88 5、统计分析报表 88 ６、自定义报表 89 7、报表参数 89 8、报表中心 89 9、用户统计 89 10、用水统计 90 三、现行系统状况分析 92 （一）现行系统工作负荷 92 （二）费用开支 93 四、目标系统要求分析 93 （一）功能要求 93 （二）性能要求 94 （三）数据输入与输出 94 （四）安全保密性 95 （五）系统界面 95 （六）其它 95 五、目标系统开发的目的 96 六、系统总体思路 96 七、系统实施步骤 97 八、系统总体成本评估 98 九、总结 99 附件一、客户案例分析 101 前言 水是生命之源，而城市供水更是保障城市经济发展和人民生活的重要基础设施，所以供水行业管理程度的好坏，对整个国民生产、人民生活和供水企业的经济效益都有着极为重要的影响。一直以来，我国供水行业传统系统的计测手段、管理水平的相对落后，束缚了供水企业合理的、安全的、经济的运行。特别是随着计算机技术和信息技术的飞速发展，传统的供水系统已很难适应现代化管理的要求，为加速城市供水行业的技术进步，使我国供水行业的技术提高到一个新的水平，适应当前城市建设大发展的需要，供水企业迫切需要一个