自考战略管理教程第二章重点内容.docVIP

第二章 战略分析 第一节 外部环境分析 新龟兔赛跑 * 在兔子与乌龟的赛跑中，由于轻视其竞争对手乌龟而招致失败之后，要求再次与乌龟比赛，为了保证获得胜利，兔子在选择比赛路线上动了心思：选择一些崎岖的山路。结果自然如兔子所愿。但是，接下来，乌龟也不服气，要求再次比赛，并在比赛路线上也做了精心安排：到达终点之前，必须要经过一条小河。兔子很快到了河边，却一筹莫展，最后，只能看着慢慢爬行到河边的乌龟游过河去，并赢得比赛的胜利。 * 　　在各自设计的比赛线路上取得胜利之后，兔子和乌龟并没有沾沾自喜，而是反思其竞争策略的不当，并以实际行动加以改进：在以后的赛跑中，在山路上，兔子背着乌龟跑，遇到河流时，则乌龟驮着兔子游过河。这样，兔子和乌龟的比赛成绩都有大幅度的提高。 一、宏观环境分析——PEST模型 1、政治法律环境(Political)： 2、经济环境(Economic)： 3、社会文化环境(Social)： 4、技术环境(Technology) （阅读家乐福材料） 在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天，家乐福在其国际化战略中尤其注重本土化战略，善于因地制宜开拓国外市场。确认当地居民的需求和希望，推荐他们期待的商品和服务，乃是他们的办店理念和根本。 中国的家乐福独具特色，因为自行车还是中国人的主要交通工具，所以北京和上海的家乐福出售的矿泉水多是散装的，而不像其他国家多是6瓶装的纸板箱，出售的面粉和粮食也多是小包装的。在中国南方的家乐福超市，人们可以买到烤小猪、活甲鱼和蛇等。 日本是个多地震的国家，那里的家乐福的天花板不仅低，还用较轻的建筑材料制成。日本人买菜都是事先包装好的，他们不喜欢散装，也很少过秤称。 59%的马来西亚人信奉伊斯兰教，在每个家乐福超市里，专门设立了供穆斯林职员和顾客祈祷的地方。 波兰人酷爱伏特加酒和醋渍小黄瓜，这两种商品的货柜格外醒目。 在泰国的家乐福超市里，人们会发现里面装满肥皂、牙膏和食品的小塑料桶，这是专门为那些施舍僧人的顾客准备的，他们常常购买这些商品送给和尚。 商店的地点选择是否得当，是成功的决定性因素。为了保证开业后一定能吸引当地顾客，家乐福在开设每一个新店前，都要进行长期细致的市场考察，诸如当地的生活方式，消费水平，人口增长，都市化水平，居住条件，兴趣爱好，传统习俗，储蓄情况，宗教信仰，意识形态，中产阶级比例，女性化程度等，所有这些都在考察之列。一个小组进行选点考察的同时，另一个小组便与当地行政部门建立关系，并着手选择商品供应商。一般情况下，这项工作要用两年的时间。 提示： 1、政治法律因素对企业来说是不可控的，带有强制性和约束力，企业只能适应这些环境的需要，使自己的行为符合国家的政治路线、法律、法规，才能使企业生存和发展。 2、与其他环境相比，经济环境对企业的经营活动有更广泛而直接的影响，只有那些对宏观经济环境意识特别强的企业，才能在不断变化的经济环境中和社会环境中，获得有利的生存和发展空间。 3、社会文化环境的变化一般表现为渐进的潜移默化的方式。 4、技术可能会给企业带来有利的增长机会 ，也可能带来生存的威胁。 二、产业环境分析——是企业外部环境分析的核心 和重点。 1、产业环境分析的主要内容： 经济特征、市场结构、战略群体、竞争对手 2、产业的主要经济特征分析 A ★分析的主要内容；（P39-40） B ★对企业战略制定的影响。（P40-41） 3、产业的市场结构分析：五种竞争力量 4、产业内战略群体分析 5、主要的竞争对手进行分析 （阅读：海天酱油的内忧外患） 海天酱油的内忧外患 海天所面临的不是三国争霸而是战国七雄的局面。用一句话表达那就是“群雄并起，强龙过江。” 一、群雄并起 调味品企业群雄并起，有越来越多的食品巨头来这个行业淘金，拼实力，拼渠道、拼策略。 1．致美斋 致美斋是个百年老企业，在全国调味市场曾经到达过辉煌的顶点。然而体制、营销方法等等情况却使他在市场竞争中逐渐落伍，但不容忽视的是致美斋还是有相当强的企业基础，产品质量非常过硬，在全国市场威名尤存，但致美斋目前的瓶颈有两个，一个是营销能力，一个是人力资源的问题。 2．李锦记 李锦记为港资，与海天、太太乐之后共列调味品三甲，其优势在于蚝油和酱类。蚝油为李锦记首创，到目前为止，产品生产非常老到，同时酱类产品也是第一品牌。李锦记走的是高档专业路线，主打餐饮线，价格非常高，在广东新会600亩的酱料城旁边，又迅速扩张500亩，准备建成中国甚至东南亚最大的酱料