管理—精讲22讲 1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行(含作业).docVIP

三、建设工程项目质量的影响因素　　建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。 　　一、人的因素　　人的因素对建设工程项目质量形成的影响，包括两个方面的含义：一是指直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力；二是指承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织。 　　二、技术因素 　　三、管理因素　　影响建设工程项目质量的管理因素，主要是决策因素和组织因素。　　管理因素中的组织因素，包括建设工程项目实施的管理组织和任务组织。 　　四、环境因素　　对于建设工程项目质量控制而言，作为直接影响建设工程项目质量的环境因素，一般是指建设工程项目所在地点的水文、地质和气象等自然环境；施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境；以及由多单位、多专业交叉协同施工的管理关系、组织协调方式、质量控制系统等构成的管理环境。 　　五、社会因素　　不难理解，人、技术、管理和环境因素，对于建设工程项目而言是可控因素；社会因素存在于建设工程项目系统之外，一般情形下对于建设工程项目管理者而言，属于不可控因素。 　　1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行　　为了有效进行系统、全面的质量