物业管理科业务知识讲座()解析.pptVIP

物业管理科业务知识讲座 三、物业管理关系产生的依据 物业服务合同 四、物业管理关系的主体 业主和物业服务企业 五、服务内容 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 物业管理科业务知识 一、物业服务企业的资质管理 二、物管和社区用房的落实 三、物业承接查验 四、物业行业管理 五、开展国家卫生城市小区物业长效管理工作 六、省厅主题活动的开展 一、物业服务企业的资质管理 （一）相关规定 1、根据建设部2004年5月1日实施的《物业服务企业资质管理办法》，把物业服务企业资质等级分为一级、二级和三级。 2、我局于2013年3月26日出台了《宜春市物业服务企业资质管理办法》（试行），对我市物业服务企业实行资质管理制度。 （二）企业申报资质的相关要求 1、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持相关文件向我局申请资质。 2、 新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设一年暂定期。在暂定期到期前30日内向我局核定资质等级，未按时申请的，其资质失效。 3、三级物业服务企业资质有效期为三年，在资质有效期到期前30日内，物业服务企业应申请资质延期，未按时申请的，其资质失效。 （三）三级（含暂定期）物业企业资质核定和三级物业企业资质延续须提供以下文件资料： 1、企业资质等级申报表（三份）； 2、营业执照（副本）、税务登记证； 3、企业章程（股东签名、企业盖章）及相关管理制度； 4、企业法定代表人的身份证明和任职文件； 5、固定办公场所的房屋所有权证书或租赁证书； 6、申报日前三个月内出具的验资报告或申报之日上月的审计报告及银行现金进帐单50万元以上； 7、具有专业技术人员职称的人员不少于10人。（中级以上职称人数不少于5人，其中，工程、经济、财务等业务负责人必须具有相应专业中级以上职称)； 8、取得物业管理师执业资格或物业管理从业人员上岗证的人数不少于3人。 9、专业技术人员和物业管理专业人员须提供资格证书（从业资格证书）、劳动合同，财会人员须提供会计上岗证书（劳动合同须当地劳动部门鉴证，职业资格证书、职称证书上的工作单位与申报单位不一致的，应提供原单位解聘证明）； 10、物业管理项目材料(新设立的物业服务企业无需提供项目材料)； 11、物业服务企业暂定期满核定为三级和资质延续时，应提供书面业绩报告和房地产主管部门出具的企业信用信息证明。 （四）外地物业服务企业进入我市从事物业管理服务的，应当具有二级以上物业企业资质，经过我局备案后方可开展物业管理活动。办理物业企业资质备案应当提供以下材料： 1、企业工商营业执照; 2、税务登记证; 3、组织机构代码证; 4、企业法人身份证明; 5、物业管理业绩材料; 6、企业注册地的房地产主管部门的介绍信、诚信证明等。 （五）不同资质物业企业的业务范围 1、一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。 2、二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 3、三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 二、物管和社区用房的落实 （一）根据《宜春市中心城区物业管理实施细则》第十条规定： 1、开发企业移交物业时，应当按以下标准无偿向业主委员会提供包括市政、环卫、文体、卫生等符合城市规划要求的物业管理用房： 2、房屋总建筑面积为2万平方米以下的物业区，应提供不少于100平方米建筑面积的物业管理用房；房屋总建筑面积为2万平方米以上的物业区，每增加1万平方米建筑面积，物业管理用房增加40平方米建筑面积，业主委员会活动用房或社区办公用房应占物业管理用房的30%，其它的为物业管理企业办公用房。 （二）工作流程 1、查看资料。要求开发企业在办理商品房预售时，向物业管理科提供《建筑工程规划许可证》、《物管和社区用房协议》、物管和社区用房图纸及发改委关于核准开发项目的批复。 2、开具告知单。查验资料后，告知测绘科进行房屋预测绘。 3、现场查看。预测绘完成后，物业科及相关科室共同到现场进行查看。 三、物业承接查验 （一）定义 物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 （二）实施承接查验的物业应具备的条件： 1、建设工程已竣工，且经有关部门验收合格； 2、《住宅工程质量分户验收汇总表》已完成并符合要求； 3、供水、供电、供气、道路、路灯、场地、环境绿化、卫生及其他相关规划配套的各类设施设备均落实到位，能正常使用，并经有关部门确认；其中供水、供电不属直供用户