业务流程手册要点分析.pptVIP

? 2002 BearingPoint, Inc. 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 商务部根据产品经理或供应商的返款政策，核算返款的明细 产品经理和供应商的返款政策 2. 各平台的商务确认返款的明细 对返款明细的确认 3. 商务部在返款之前审核客户是否有逾期货款或者超信用额度 4. 如果客户有逾期货款或者超信用额度，则先催收货款 5. 安排具体的返款金额和日期 返款计划 返款计划表 6. 销售根据返款计划抵扣下次出货的货款 扣除返款后的价格 7. 商务部对返款进行登记 8. 客户签收返款 代理商返款签收单 流程名称：返利管理流程（分销）说明流程编号：1.3.3.9B流程拥有者：产品经理 ? 2002 BearingPoint, Inc. 流程名称：销售费用使用流程编号：1.3.3.10流程拥有者：事业部销售经理 时间 财务 大区经理 事业部销售经理 区域经理/ 一线销售人员 每月初 分管领导 开始 销售预算 1 申请销售费用,填预领款单 将片区销售费用下拨各大区 根据权限进行审批 申请销售费用,填预领款单 根据权限进行审批 根据权限进行审批 根据权限进行审批 根据权限进行审批 通过 不通过 通过 不通过 通过 不通过 通过 不通过 通过 不通过 使用费用进行销售推广活动 使用销售费用 区域经理根据要求陪同监督费用使用 大区经理根据要求陪同监