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激励理论在安全管理中的应用 主讲: 陈亮 成员:李闯铭 何俊文 目 录 一、安全科学 (一)定义 安全是历史上所有人类生存和发展的最基本要求,如果失去了生命,其他一切也就都毫无意义而言。所以说生命的保障需要安全学科的理论支撑。 安全科学是从安全需要(安全的目标)出发,研究人一机(物)一环境之间的相互关系,相互作用和影响,去求解人类生产、生活、生存安全的科学知识体系。 (1)安全科学的作用是研究人的身心存在状态及其变化规律、安全的本质及运动变化规律,建立起安全、高效、自组织的人机系统,形成保障人们自身安全健康的思维方法和知识体系,以保护人的身心安全和健康为主要目的。 (2)安全科学可用于安全管理、安全培训、安全教育、安全宣传、安全文化建设等。 (3)用于提高安全管理专业人员以及安全作业人员的素质服务。 事故多数情况下都是由于人的意识、心理状态、行为规范相对于安全状态及安全规程发生了偏差所造成的。正所谓意识决定态度,态度决定行为,行为决定成败,有了不安全的思想和行为,就会有不安全的隐患,也就可能演绎出安全事故。 因此,安全科学中对人的因素的研究就举足轻重,而人的行为很大程度上受心理因素影响,安全心理学也由此而衍生出来。 二、安全心理学 可以为工程技术设计部门提供心理学基础数据依据和考究材料,使机器设备的设计和制造和人的心理特性和行为规律较为一致,与人更加匹配; 可以为生产所处的自然环境的改善和改造提供指导,一边能够发挥人的创造性和积极性,也能使环境与人之间更加匹配; 可使安全管理部门制订更加合理和科学的安全法规、条例、制度等,提高整体安全管理水平; 可以为提高员工安全教育的效果提供更具说服力的理论、方法和工具,以帮助提高员工的安全意识; 可以为人们分析事故发生的原因提供深层次的解释,以帮助人们找到预防事故的更具针对性更多更广泛的措施和办法; 可以为管理者和安全从业者提供高效的管理方法,使其与员工之间的默契度大大提高; 从长远意义上遏制由于事故带来的心理疾病的发生,把事故的影响程度降低到最低水平。 安全心理学研究模型——马斯诺需求层次理论 马斯洛认为,只有某一层的需要满足到维持个体本身所必需的程度后,上一层的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 三、激励 (一)激励定义 激励是指激发人的行为动机的心理过程,是一个不断朝着期望的目标前进的循环的动态过程。 激励表现为外界所施加的推动力或吸引力,转化为自身的动力,最终变为个人的行为目标。 (二)一般管理中的激励行为 1、激励过程受内外因素的制约 各种管理措施,只有与被激励者的需要、理想、价值观和责任感等内在的因素相吻合,才能产生较强的合力,从而激发和强化工作动机,否则不会产生激励作用。 2、激励的过程 它从个人的需要出发,引起欲望并使内心紧张(未得到满足的欲求),然后引起实现目标的行为,最后在通过努力后使欲望达到满足。 四、激励理论在安全管理中的应用 外予的激励是通过外部推动力来引发人的行为,最常见的是用金钱做诱因。此外还有提高福利待遇、职务升迁、表扬、信任等手段。 (二)各种激励理论模型及其在安全管理中的应用 (4)期望理论 是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆(Victor H.Vroom)于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。弗鲁姆认为,激励力的大小取决于该行动所能达成目标并能导致某种结果的全部预期价值乘以他认为达成该目标并得到某种结果的期望概率。 安全管理公平理论应用 ① 安全管理者要引导职工正确进行比较,横向比较:企业之间进行比较,建立完善安全体制的使得员工安全得到更全面的保障;纵向比较:本企业过去的安全体制与现在安全体制相比,员工的安全保障是否更加完善等。 谢 谢 大 家 Victor H.Vroom 式中: M--表示激发力量,是指调动一个人的积极性,激发人内部潜力的强度。 V--表示效价,是指达到目标对于满足个人需要的价值。 E--是期望值,是人们根据过去经验判断自己达到某种目标或满足需要的可能性是大还是小,即能够达到目标的主观概率。 效价(V)——工作态度效价 是指达到目标对于满足他个人需要的价值。同一目标,由于各个人所处的环境不同,需求不同,其需要的目标价值也就不同。同一个目标对每一个人可能有三种效价:正、零、负。如果个人喜欢其可得的结果,则为正效价;如果个人漠视其
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