白银区联社客户经理考核管理暂行办法.docVIP

白银区农村信用合作联社 客户经理考核管理办法 第一章 总 则 第一条 为切实加强我区联社客户经理管理，建立我区联社客户经理队伍上岗、履职、考核和激励奖惩机制，全面提升我区联社客户经理队伍素质，建立一支素质高、业务精、作风好、负责任的客户经理队伍，促进全区信用社市场拓展、业务营销、资产质量、客户维护、信贷服务等相关工作的转型升级与提质增效，增强全区信用社业务发展竞争力，推进业务发展方式的转变，特制定本办法。 第二条 全面建立和推行客户经理岗位准入、考核、晋升、淘汰机制，优化客户经理队伍结构，提高客户经理综合工作效能，推进客户经理队伍向责任型、效能型、清正型转变，进一步优化服务客户的质量水平，增强客户经理队伍市场营销拓展能力和信贷风险防控能力，亮化行业形象，促进业务发展。 第三条 本办法所称客户经理是指在区联社相关网点工作的以业务营销拓展和开展客户服务为主要职责、具备一定的专业知识和业务技能、主要从事业务营销、客户接待、信贷管理、收贷收息等工作，并按客户的业务需求，为客户提供“全方位一站式服务”的信贷人员及信用社主任、副主任。 第四条 客户经理的主要职责是： （1） 以促进本社业务经营和业务发展为目标，加强政治思想和业务学习，不断提高自身政治思想和综合业务素质，热情接待客户，经常开展市场和客户调查，及时掌握相关信息，积极开展业务营销，促进业务发展。 （2）按相关信贷政策原