（编）矫正与~1详解.DOCVIP

制定日期 1998-11-15 主 題 程 序 書 版 次 C 等 級 普 通 修定日期 1999.04.05 矯正與預防措施程序 編 號 PB-P-005 頁 數 1 OF 5 目的:規範處理有關品質系統之不符合事項或異常現象,其使問題能夠適時的解決. 範圍:品質系統中不符合事項或異常現象的矯正與預防均可適用,如進料,制程,出貨,客訴或內部 品質稽核等. 參考資料: 3.1.文件與資料管制程序 GL-P-004 3.2.內部品質稽核程序 PB-P-013 定義: 異常現象,異於規定標準的現象,如超出產品規格或不符合制程條件等現象. 矯正措施:對異常或不符合現象及客訴等須及時提出措施以立刻消除不符合或異常現象. 此類措施因時間的急迫只找出發生不符合或異常現象,而不追究其根本原因. 防止再發措施:對發生的不符合或異常現象之根本原因,提出消除根本原因的措施,以防止日后 類似的現象再度發生. 標準化:將要求以書面方式規定: 權責. 提出單位 提出矯正與預防措施要求書,描述異常現象,建議解決單位及希望解決期限. 品保: 檢討異常現象描述,發出矯正與預防措施要求書;檢討對策內容,確認對策實施結果,跟催矯正和預防措施進度;維持矯正與預防措施記錄;向管理審查提報預防措施的施行狀況. 對策執