（编）_2008年质量工程师模拟试题选2140731183详解.docVIP

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 2008年质量工程师模拟试题精选一 1、（???）规定了组织卓越绩效的评价要求。 A、ISO9001《质量管理体系??要求》 B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》 C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》 D、GB/T19004《质量管理体系??业绩改进指南》2、用于指导组织进行自我评价的标准是（???）。 A、ISO9001《质量管理体系??要求》 B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》 C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》 D、GB/T19004《质量管理体系??业绩改进指南》3、（???）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。 A、日本戴明奖评审准则 B、美国波多里奇国家质量奖评审准则 C、欧洲质量奖评审准则 D、ISO9000质量管理体系标准 4、以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是（???）。 A、产品和服务??B、领导作用??C、经营结果??D、生产过程 5、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（???）。 A、GB19580??B、GB19579??C、GB/Z19579??D、GB/T19580 6、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（???）。 A、规定了组织卓越绩效的评价要求 B、规定了质量奖的申报评价要求 C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南 D、为企业提供了追求卓越绩效的途径7、国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，（???）分是基本成熟的等级。 A、700??????B、650????C、600????D、500 8、《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指（???）的过程。 A、不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持 B、直接创造价值，为价值创造过程提供支持 C、不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持 D、直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持 9、《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和（??）个评分项。 A、21??B、22??C、23??D、24 10、组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，并预测关键绩效与?（???）相比较。 A、组织的长远规划??B、组织的当前绩效??C、竞争者的当前绩效??D、竞争者的预测绩效?11、组织确定顾客群和细分市场的目的是（???）。 A、有利于组织间的交流和学习??B、了解顾客和市场，确保产品符合市场需要 C、为组织销售提供方便条件????D、《卓越绩效评价准则》国家标准的要求 12、卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（???）。 A、组织的经营绩效???B、企业的战略规划???C、前进的方向???D、业绩完成情况 13、重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（???）。 A、直接顾客??B、忠诚顾客??C、最终顾客??D、老顾客 14、《卓越绩效评价准则》评分项中，“资源”项总得分是（???）分。 A、120??B、110???C、100???D、400 15、《卓越绩效评价准则》评分指南中，赋予“经营结果”的总得分是（???）分。 A、100??B、120??C、120???D、400 16、卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（???）四个要素评价组织的过程成熟程度。 A、方法—展开—学习—整合???B、方法—学习—展开—整合 C、方法—展开—整合—学习???D、整合—展开—学习—方法 17、卓越绩效评价准则是质