维权知识竞赛材料单选题教程概述.docVIP

单项选择题 1、大学生陈某和张某利用课余时间在某酒店打工。前几天，刚发了工资的两人去 X X 人民商场购物，她们沿着柜台挑选商品时，陈某突然一声大叫不小心跌入商场存放货物的地下室。当时商场正在进货，后商场立即派人将其送往医院，医院诊断为：“左肩关节脱位，合并大结节断脱骨折，左臂广泛性神经损伤，双腿多处外伤。”商场负责人对其深表歉意，而陈某要求商场承担责任并赔偿损失。 请问下列说法错误正确的是（ C ).A、商场造成陈某人身伤害，受害人有权依法追究其刑事责任B、商场对陈某造成的损伤，只要赔偿因为商场的过错造成的医疗费、治疗期间的护理费即可C、商场打开地下室入口盖板进货，既不设警示又未设置防护至使顾客摔伤，所以商场应该承担责任D、因为是顾客自己在商场摔伤，所以商场不需要负责并赔偿损失2、大学生李某于今年国庆期间在 X X 商场购买了一件白色羊毛衫。回家打开包装，正准备穿时，发现羊毛衫有几处黄色斑痕。第二天李某到商场要求另外换一件，不料售货员告诉李某这类衣服已经售完，李某便要求将衣服退了，但销售员说：“衣服只能换不能退。”李某指着羊毛衫上的黄斑说是因为羊毛衫本身有问题不能穿才要求退的，售货员仍然不退，而且态度极其恶劣。李某找到商场经理说明了情况，该经理也同意只换不退的作法，并讲是商场的规定，他个人不能违反。但商场已无同类羊毛衫，李某该自认倒霉吗？现在这种只换不退的情况普遍存在，大家也觉得习以为常。绝大多数顾客遇到这种情况也只有无可奈何。请问 下列说法正确的是（B ).A、材料中的商场这种对商品一旦售出只换不退的规定是合理的，因为现在很多商场都标注“只换不退”的字样B、这种“只换不退”的做法是绝对错误的C、对于这种标注“只换不退字样的商场的做法，向有关部门申诉，不能得到支持和帮助D、对于大学生李某这种把羊毛衫带回家后才发现有问题的情况，商场可以拒绝对其退货3、冯某于2008年9月在某家电公司购买了一台“联想”牌电脑，价格为4023元。在2008年9月9日下午，突然雷电交加，由于冯某的宿舍外天线插头为拔掉，雷电击在户外天线上并进入电脑内，随着一声巨响，阵阵浓烟从冯某宿舍内冒出。隔壁宿舍同学见状，冲进冯某宿舍将火扑灭，剩下烧焦的电脑和一些日常用品。事后，冯某向市消费者协会投诉，市消费者协会与质监局的相关人员通过取证调查发现爆炸并非因为电脑质量问题，而是户外天线插头未拔，导致雷电击中电脑。根据调查结果，家电公司认为冯某的损害于己无关拒不理会冯某的索赔 要求。请问下列说法错误的是（B）。A、产品存在缺陷，是销售者或生产者向受损害的消费者承担损害赔偿责任的前提B、该“联想”电脑被雷击给消费者造成损失，所以该家电公司应该对冯某的损失承担责任C、产品的缺陷与消费者所受损害之间的因果关系是责任方承担责任的必要条件D、该家电公司不该对冯某的损失承担责任 4、我国消费者协会的性质是什么 （B） A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 5、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。 A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构 C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所 6、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案 A.2个月 B.3个月C.4个月 D.6个月 　 7、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是： （ D ） A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能 　 8、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。 A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查 9、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ） A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 10、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （C） A、保护消费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体 D、促进社会主义经济健康发展 11、消费者有权就产品质量问题，向 （ ）查询。 （ C ） A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、D销售者 12、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。（ C ） 　 A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根 13、按照国家工商行政管