汽车企业工作分析方法与绩效考核方案(85页)行业）详解.pptVIP

人力资源管理讲座 问题与思考 企业核心竞争力的基础与核心是什么？ 保持企业高速持续发展的根本动力是什么？ 人本管理的核心理念是什么？ 现代企业人力资源管理的特征是什么？ 如何做好人力资源管理工作？ 主题目录 人力资源管理概说 工作分析 绩效管理 奖酬激励 第一部分：人力资源管理概说 人力资源管理的作用 人力资源管理的发展 人力资源战略管理 人力资源部门与直线部门的分工合作 人力资源成为企业考虑首要问题 HRM的演化：从优化到创新 PM与HRM的差异 人力为成本 员工是手段 被动反应 执行层 以事为核心 事务性 中兴通讯的人力资源“大厦” 战略性人力资源管理 人力资源管理者的角色定位 为开发远景目标和价值提供咨询； 高级管理团队成员创造联合解决方案； 把人力资源实践与战略相联系 人力资源管理新角色定义 企业人力资源管理的责任承担： 企业人力资源管理不仅仅 是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。 第二部分：工作分析 工作分析的内容 工作分析的作用 工作分析方法 工作分析步骤 工作分析的结果——职务说明书 第三部分：绩效管理 绩效的含义与特点 绩效考核方案 KPI考核体系 从绩效考核到绩效管理 绩效的含义 绩效是经过组织评定的工作行为表现与工作结果。 绩效的成因 P=F（SOME） 绩效 performance 技能 skill 激励 motivate 机会 opportunity 环境 environment 潜 能 工作过程 绩效 工作结果 绩效考核体系的设计（框架） 考核目标 —— 奖酬挂钩 职务调整 绩效整改 考核主体 —— 上级 同级 下级 职工代表 客户 自我 考核对象 部门考核 人员考核，应当采取分类分级考核，强化部门与个人的连带责任 绩效考核体系的设计（框架） 考核内容—— 德 能 勤 绩，重点是考绩 考核指标—— 考核内容的具体化，定义明晰 考核标准—— 确定各项指标的权重 确定各个指标的评分标准 绩效考核体系的设计（框架） 考核周期—— 月度考核 季度考核 年度考核 考核程序—— 组织动员 实施考核 核实评定 沟通反馈 考核方法—— 业绩核算 述职评议 综合考评 绩效考核体系的设计（框架） 考核监督—— 考核委员会 职代会 群众 被考核人 申述举报与处理的程序和规则 考核面谈—— 确认成绩 发现问题 分析原因 研究整改 考核兑现—— 职务调整 薪酬调整 荣誉奖励 第一阶段：平均主义 第二阶段：主观评价 第三阶段：德能勤绩评价 第四阶段：量化考核 第五阶段：平衡计分卡 企业高层确定企业未来发展战略 通过“鱼骨图”确定支持战略的未来成功关键 依据成功关键建立起KPI指标体系 逐级分解，直至每个岗位 优点：KPI指向了组织的成功的关键点，有显著的导向作用 缺点：有些内容无法量化；易导致短期行为 绩效管理的程序 员工与主管沟通 KPI考核体系 KPI（关键绩效指标） --KPI是对公司及组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳。 --是把公司的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是公司绩效管理系统的基础。 ---KPI一般由财务、运营和组织三大类可量化的指标构成，与较难量化的工作目标共同构成“综合记分卡”的内容。 KPI考核的特点 把公司战略愿景与个人工作联系起来 把外部客户价值与内部业务结合起来 把长远目标与具体工作目标联系起来 使功能性管理转向业务流程性管理 指标少而精，抓住关键领域与核心因素 如何设立绩效目标--KPI的分解 战略目标 KPI 宏观组织 主要业务流程 支持性KPI 微观组织 细化的流程 业绩衡量指标 更微观的组织 更细化的流程 如何设立绩效目标--KPI体系的建立 因果分析（鱼骨图） 价值链 价值链：是企业所从事的各种活动，如设计、生产、营销、发运以及支持性