打造一流团队要点分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * Thank you * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 领导的实质 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。 领导＝影响 领导力＝影响力 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 谁是优秀领导者？ 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 与领导力相关的七项特质 内在驱动力。领导者非常努力，有着较高的成就愿望 领导愿望。领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，乐于承担责任 诚实与正直。领导者通过真诚一致的言行与下属间建立相互信赖的关系 自信。下属觉得领导者不会怀疑自己的能力 智慧。领导者需要具备足够的智慧来搜集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题并作出正确决策 与工作相关的知识。广博的知识能够使他们做出睿智的决策，并认识到这些决策的意义 外向。领导者精力充沛，好交际，坚定而自信，很少沉默寡言或离群 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 情境领导理论 成功的领导是通过选择恰当的领导方式实现的，选择的过程根据下属的成熟水平而定 认可度：领导的有效性取决于下属对领导者的认可度 成熟度（readiness）：员工完成某项具体任务的能力和意愿程度 随着下属的成熟度的提高，领导者要不断降低对他们活动的控制，还要减少关系行为 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 情境领导理论 四个具体的领导方式： 告知型（高任务低关系）：领导者界定各种角色，向下属明确告知工作内容、方式、时间和地点。 推销型（高任务高关系）：领导者同时采用命令和支持行为 参与型（低任务高关系）：领导者与下属共同决策，领导者主要角色是促进和沟通。 授权型（低任务低关系）：领导者很少提供命令和支持行为 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 情境领导理论 定义下属成熟度的四个阶段： R1: 没有能力和意愿 R2: 没有能力有意愿 R3: 有能力但不愿意做 R4: 有能力且积极完成工作 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 领导方式和成熟度之间的关系： 任务行为 高 低 高 关 系 行 为 高 中 R4 R3 R2 R1 低 下属的成熟度 成熟 不成熟 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 团队领导 有耐心去分享信息 信任他人并放弃自己的职权 明白在什么时候对员工进行干预 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 团队领导的具体角色 冲突管理者 困难处理专家 对外联络官 教练 团队领导者的角色 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 创新能力 洞察能力 授权能力 协调能力 控制能力 计划能力 领悟能力 团队领导力 领悟意图、把握方向 一知半解、埋头苦干 力没少出、活没少干 事倍功半、前功尽弃 悟透一事、事半功倍 列出轻重缓急计划表 预先掌握关键性问题 做好20%的重要工作 等于创造80%的业绩 整合队伍、落实工作 最为理想的控制——下属的自我控制！ 内部关系、外部关系 多方协调、共生共赢 给人机会=给己机会 成就下属=成就自己 洞察先机 提出方案 化转危机 变成良机 发现问题 研究问题 解决问题 迈向创新 团队领导力 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 领导并不总是重要! 领导的替代 下属特点 经验、培训、专业取向、独立需要 工作特点 明确化、规范化、工作满意度 组织特点 明确正式的目标、严格的规章制度与程序、高内聚力的工作群体 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 只讲决策 不管行动 只搞授权 不谈监督 目标广泛 重点不明 好高骛远 脱离实际 刚愎自用 独断专行 主观随意 用人不当 角色错位 越俎代庖 忙于工作 轻视学习 急功近利 追求速效 奖罚不公 激励乏力 领导易犯的错误 山西大学经济与管理学院 范建平 博士 * 团队成员的软肋 知识不够用—— 学而不多，用非所学 技能不熟练—— 似懂非懂，不懂装懂 理解不深刻—— 一知半解，不求甚解 责任感不强—— 事不关己，高高挂起 心态不正常—— 打工心态，斤斤计较 习惯不够好—— 拖拖拉拉，糊里糊涂 意志不坚