提升自身绩效的策略.docVIP

成绩：96分 共 100 题，其中错误 4 题！ 1．单选题 1．常见的绩效指标类型是 ?A. GDP增长 ?B. 质量 ?C. 相等数 ?D. 无 2．KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 3．秘书的工作包括 ?A. 陪领导出差 ?B. 陪领导喝酒 ?C. 起草文件 ?D. 无 4．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 ?D. 无 6．指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 7．行为法的类型包括 ?A. 行为辩论法 ?B. 行为等级法 ?C. 行为观察评估法 ?D. 无 8．平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 9．绩效考核的方法有 ?A. 平衡法 ?B. 行为法 ?C. 效应法 ?D. 无 10．绩效评价的类型，错误的是 ?A. 首因效果赢 ?B. 近因效应 ?C. 晕轮效应 ?D. 相似效应 11．严格化倾向产生的廕 ?A. 促使有问题的员工主动辞职 ?B. 为“公报私仇”提供证据 ?C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 ?D. 增加凭业绩提薪