第一次理赔员考试大纲.docVIP

理赔专业技术职务任职资格 理赔员考试大纲 （2014版） 中国人民财产保险股份有限公司 教育培训部 2014年 目 录 考试说明 第一部分 基础类 第一类 保险基础知识 第二类 法律合规知识 第三类 理赔基础知识 第二部分 专业类 第一类 车险理赔类 第二类 车险查勘定损类 第三类 非车险理赔类 第四类 人伤案件理赔类 附录：考试指定教材目录 考 试 说 明 为落实理赔队伍人力改革试点工作部署，总公司将继续举办全系统理赔专业技术职务（理赔员）任职资格考试（以下简称“理赔员考试”）。为使“理赔员考试”更加符合标准、规范操作，帮助考生及时了解考试信息，提高学习和应考能力，教育培训部、理赔事业部联合编写了“理赔专业技术职务任职资格理赔员考试大纲”（以下简称“考试大纲”）。现将有关情况说明如下： 一、关于考试 （一）考试性质 “理赔员考试”是公司推出的理赔专业操作性技术人员任职资格的持证上岗考试项目。凡初、中、高级考试成绩合格者，表明其具备相应级别专业技术职务任职资格，是接受聘任相应专业技术职务的必要条件。 （二）考试方式 采用计算机智能化闭卷笔试方式。初、中、高三级均考两门（基础类、专业类各一门）；基础类一门，专业类根据岗位四选一。两门考试均获得合格成绩后，即取得相应任职资格。 （三）考试安排 考试由总公司统一组织，定于2014年4月下旬举办，考试时间为一