03企业社会责任.pptVIP

二、应否承担社会责任 赞成承担社会责任的主要论据有： 公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 更好的氛围 二、应否承担社会责任 减少政府调节 责任与权力的平衡 股东利益 资源占有 预防社会弊端的优越性 二、应否承担社会责任 反对工商企业承担社会责任的主要论据有： 违反利润最大化原则 淡化使命 成本 权力过大 缺乏技能 缺乏明确规定的责任 缺乏大众支持 求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 企业社会责任 管 理 学 东北财经大学 于晓霖博士，教授 Email:yuxl@dufe.edu.cn Tel:0411一、义务、响应、责任 社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务，加入了一种道德要求（不是法律或者准则要求），促使人们从事使社会变得更美好的事情 。 一、义务、响应、责任 社会义务是指一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。 社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的反应 一、义务、响应、责任 达到政府设立污染控制标准，或是在晋升决策中不歧视年龄大的雇员。 在20世纪90年代，一家化学公司提供照顾雇员小孩的设施，或者宣布其洗衣用品是用100%可再循环利用的纸包装的。 社会义务。法律规定公司不能够污染环境或实行年龄歧视。 社会响应。这些行为是职业压力和环境保护者强烈要求的结果，已是一种普遍的社会呼吁。 20世纪70年代就有了照顾孩子或保护环境的举措。 社会责任行为。是组织主动去做的，而且是在呼吁者呼吁之前去做的 5-* 三者关系 5-* 一、义务、响应、责任 从义务到回应 社会责任－企业所负的「追求有益于社会的长期目标」之义务 在法律与经济规范之外 视企业为一个有道德的个体 社会义务－企业必须满足其经济和法律责任的义务 只有在所追求的社会目标，是有助于其经济目标的达成时，它才会担负起该项的社会责任 社会响应－一个公司能顺应社会变迁的能力 受社会规范所引导来顺应社会大众的需求 5-* 社会参与的层次 社会义务 社会责任 社会响应 二、应否承担社会责任 （一）四种观点的争论 分别以弗里德曼、佩因、罗宾斯和波斯特为代表。他们争论的焦点在于企业承担社会责任是否会影响经济绩效。 二、应否承担社会责任 （一）四种观点的争论 1、弗里德曼：管理唯一的社会责任是追求最大的利润 企业的真正所有者是股东，经理的主要责任就是按照股东的利益来经营业务，企业不应该承担额外的社会责任。如果经营者将企业的资源用于“社会产品”，就会破坏市场机制的基础。企业承担社会责任，生产社会产品，实际上是一种资源的再分配，有人必须要为这种再分配付出代价。如果企业的社会行为降低了利润和股息，那么股东将遭受损失；如果通过降低工资来消化企业社会责任行为的成本，那么雇员将遭受损失；如果用提价来补偿社会责任行为，那么消费者将遭受损失；最后，如果市场不接受更高的价格，销售额下降，那么企业也不能够生存。结果，企业的全部要素都将遭受损失。更重要的是，弗里德曼指出，当职业管理者追求利润以外的目标时，他们实际上是将自己置于非选举产生的政策制定者的地位，而经营者并不具有制定公共政策的专长。不过，需要指出的是: 弗里德曼并不是说组织不应该承担社会责任，他支持组织承担社会责任，但仅仅限于为股东实现组织利润的最大化。 二、应否承担社会责任 （一）四种观点的争论 2、佩因：应该承担 短期来看，企业承担社会责任会出现弗里德曼所说的经济绩效的降低，但她强调富有社会责任感是组织有效性的基石和保证，一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产，它可以带来多种间接收益。这些间接收益主要体现在三个方面：一是一套良好的价值体系对于取得和维持基础的组织业绩十分重要，因为一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量，也是组织个性（标识）的源泉，它能够给组织成员带来自豪感和满足感，帮助