第十二讲行政组织激励(一).pptVIP

第十二讲 行政组织激励(一) 第一节 行政组织激励概述 第二节 行政组织激励理论 思考题 第一节 行政组织激励概述 一、行政组织激励的含义与基础 （一）行政组织激励的含义 “激励” 作为一个心理学的术语指的是心理上的驱动力，含有“激发动机、鼓励行为、形成动力”的意思。也就是说，通过某些内部或外部的刺激使人奋发起来，驱使人去实现目标。 行政组织激励指的是行政组织采取某种有计划、有目的的措施，激发和鼓动公务员的动机，有效实现组织目标的活动。简单地说，行政组织激励就是行政组织调动公务员积极性的活动过程。 （二）行政组织激励的基础 人类任何一项制度安排，要想产生高绩效，就必须符合人类本性。 每个人作为行为主体，都是在一定的人性观支配下、一定制度条件的约束下，选择他将追求的目标和为实现目标可能采取的行为。 人性观是行政组织激励的逻辑前提和基础. 二、行政组织激励的类型与特征 (一）行政组织激励的类型 1.按激励的内容可分为物质激励与精神激励。 2.按激励的性质可分为正激励和负激励。 3.按激励的形式可分为内激励和外激励。 （二）行政组织激励的特征 1.激励以公务员的心理作为出发点。 2.同一激励产生的行为表现在某一个公务员身上不是固定不变的，它受多种主客观因素影响，在不同的时间、不同的场合，表现也有所不同。 3.同一激励导致的行为表现在不同的公务员上有不同的反映，在不同的公务员身上诱导出的行为表现则可能需要不同的激励。 4.激励的目的是调动公务员的工作积极性，使公务员的潜能得到充分发挥。但这种调动和发挥不是无限的，它受公务员的主客观条件如知识能力、体力、年龄等的限制。 5.激励是要计算投入产出比率的。 三、行政组织激励过程的基本模式与意义 （一）行政组织激励的模式 整个激励过程可分为七个阶段 1.产生需要，引起个人的紧张心理； 2.为解除紧张心理，恢复心理、生理平衡，个人寻求和选择满足这些需要的对策和方法； 3.在动机的驱使下，发生解除紧张心理的行为； 4.评价个人在满足需要方面的绩效； 5.根据对绩效评价的结果，给予适当的奖励或惩罚； 6.根据奖惩重新考核和评价需要； 7.在这个激励过程中，如果需要得到满足，就会产生平衡感或满足感；如果需要未得到满足，就要重复激励过程，还可能选择一个不同的行为。 （二）行政组织激励的意义 1.广罗人才的需要 2.提高公务员工作绩效的需要 3.充分挖掘公务员的潜力、开发人力资源的需要 4.激发公务员创造性和革新精神的需要 第二节 行政组织激励理论 1.内容型激励理论：着重对引发动机的因素，即激励的内容进行研究，主要包括马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论。 2.过程型激励理论：着重对行为目标的选择，即动机形成过程进行研究，主要包括佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。 3.行为改造型激励理论：着重对达到激励的目的，即调整和改造人的行为进行研究，主要包括斯金纳的强化理论、挫折理论。 思考题 1.行政组织激励的特点和类型有哪些? 2.论述行政组织激励理论. * *