殷墟旅游开发的问题及对策初探要点讲解.docVIP

殷墟旅游开发的问题及对策初探 摘要：通过对殷墟景区以及安阳市进行实地考察，总结出殷墟景区旅游开发的主要问题，如政府对景区的开发不够重视、资源闲置现象突出、基础设施不完善等。在此基础上提出整体优化、开发与保护相结合、体验式的开发原则，最后从完善政府职能、提高景区管理和服务水平、深挖殷墟文化内涵、开发体验式旅游项目、等角度提出解决策略。 关键词：殷墟；旅游开发；策略 自1928年至1999年出版的有关殷墟的书籍见证了殷墟七十一的考古发掘历史，论述的内容也各有侧重，曾在社会上产生过重大的影响，但有关如何开发殷墟旅游的读物却非常有限。随着时间的推移最近二三十年的殷墟考古又有不少新的发现，这些发现能够帮助我们拨开殷商，这个对中国产生重大作用的历史时代的神秘面纱。只有民族的才是世界的，为了让更多的人更好的了解和理解与殷墟相关的历史文化知识，围绕殷墟的发掘现场区域和甲骨文及殷商文化的主题博物苑在多方关注下建成了。[1]然而殷墟景区在发展过程中也出现了一些问题，为使殷墟这一民族文化遗产绽放更大的光彩，如何更好地发展殷墟就成了一个值得思考的问题。 一、殷墟的概况 殷墟位于安阳市西北，横跨洹河南北两岸，安阳市有着四通八达的交通，前后有京珠、京广等高速公路以及107、106等国道贯穿南北，具有很大的可进入性。而且安阳市内的交通也极为便利，为安阳市发展旅游业提供了方便。 殷墟经过自1936年至1987年前后几十次的挖掘，共挖掘出15万多片甲骨文和40余架殷商车马。[2]挖掘出的妇好墓，随葬品极为丰富，共出土青铜器、玉器、宝石器、象牙器等不同质地的文物共1928件。[3]著名的司母戊鼎也是在妇好墓被发现的。 1987年，河南省在殷墟原址上建立了殷墟博物苑。2006年7月13日殷墟成功申请成为世界文化遗产，同时在2010年底殷墟顺利通过国家评审验收，成为国家5A级旅游景区。殷墟作为河南省的明星旅游产品，其旅游业取得了较高的成绩。为了庆祝殷墟申遗成功，殷墟从7月16日免费对外开放一个月，截止8月15日，殷墟博物苑免费接待国内外游客200余万人次，日均接待超过6.5万人次。[4] 二、殷墟景区开发存在的问题 安阳市是八大古都之一，而殷墟又是迄今发现的最早的都城遗址之一，旅游经济理应相当繁荣，而现实却并非如此，笔者通过实地考察以及相关的资料查询发现，殷墟的旅游经济还远未达到它应有的水平，造成这种情况的原因主要有以下几个方面： （一）政府对景区的开发重视不够 首先旅游体制发展不健全。多次开会建立起来的旅游政策和决策，大多数只停留在文字层面上，如口号宣传等，实际的执行情况并不好；其次，安阳市政府对旅游的资金投入远远不够，如在2008年，周口市对旅游的投入是6000万元，漯河投入是5800万元，许昌市是5000万元，而安阳市的投入仅为500万元。[5]此外，政府对景区的宣传重视不够，每年市政府用作旅游城市宣传的费用仅为3万元，[5]而对殷墟景区的宣传投入则少之又少，殷墟是世界级的遗产旅游胜地，理应在全国有相当的知名度，而事实却是有很大部分人不知道殷墟在哪里，殷墟是什么，这是很可悲的。所以殷墟没有宣传到位，政府也是负有很大的责任的。由于对景区的投入严重不足，造成殷墟旅游后期开发缺乏后劲；大大降低了景区进一步发展的能力。 （二）资源闲置现象突出 进入景区内部，首先殷墟博物馆利用地下资源，盘旋向下层层有景可以欣赏，进入博物馆内部更是视野辽阔展品丰富，是殷墟博物苑的代表景观，但是游完博物馆，走上地面却形成鲜明对比，方圆一百米内无景色可看，遍地荒草，连附近的河流两岸都是满岸荒草，毫无美感。景区内部大片场地和河流没有有效规划利用，造成资源浪费，制约景区的发展。洹河贯穿殷墟博物院，但洹河上除了几叶摆渡用的扁舟外，没用任何基础设施和娱乐节目开发利用，使得整个殷墟景观显得密度很小，观赏价值不高，游客普遍认为价值低。 （三）管理和服务水平有待提高 殷墟缺乏现代化的景区管理思维模式。这些问题具体表现在外在则是游客从工作人员身上感受到的倦怠和消极，缺乏积极性。笔者通过亲身旅游发现，景区门票处的工作人员在对客服务时，面无表情，态度极差。检票口无工作人员看守，责任心不强。在对展示产品的管理方面，露天展品没有专业服务人员维护，如乙七基址在冬季表面的玻璃罩上霜，导致游客看不到内部展品，附近却找不到负责维护的工作人员。甲骨文碑林无任何保护措施，游客可以直接触摸到碑上的文字，经多年摩擦有些文字已看不清，而景区却并没有采取有效的措施阻止这种现象继续出现，给殷墟造成了极大的损失。另外，景区没有自动语音讲解器，也没有免费讲解员，殷墟的讲解费用为20人以下为50元，20人以上为80元，相对于一般的景区讲解费偏高，使部分游客望而却步。而博物馆内部分展品的用途没有标示，导致游客不明白却无人可问，最后带着疑问离开