如何面对竞争威胁店总营运手册_new资料.ppt

人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何应对竞争威胁 店总沟通手册 * 内容 这一沟通手册的目的 为什么应对竞争威胁如此重要 作为店总此刻应该采取哪些行动 制定并执行有效行动计划的时间表以及RACI 其他可以为你提供帮助的信息 单店行销信息 “欢乐购物每一天”这一购物体验的衡量要点 价格好 我能买到我想要的 商品可以信赖 购物简单愉快 我不用排队 工作人员很棒 非常好的会员制度 主要竞争对手的信息： 大润发 家乐福 欧尚 衡量结果 * 这一沟通手册的目的 沟通手册的目的是什么? 抵御竞争影响在公司的整体运营中具有很高的重要性 某个竞争店即将在你所处的商圈中开幕(在接下来的20周内) 门店如果制定出有效的作战计划来应对竞争就会处于不败之地 把握我们现有的顾客群，要比把他们从竞争者那里再争取回来容易得多 沟通手册包括了哪些内容? 指出你此刻应采取的行动 指导你怎样整