目标管理与知识管理(63页)….ppt

肩負目標的管理者 19 99 11 91 55 9 1 1 9 績效 人性 11：不負責任型 91：集權、官僚型 19：俱樂部型 99：理想型 (上野,1981) 實施目標管理五個重點 1.準備妥當整套目標體係，解決目標設定 時所發生的技術問題。 2.培養企業風氣，由X理論變為Y理論 3.肩負目標的經營者和管理者的蛻變 4.追究未達成的目標是為檢討、修正，促 成將來達成目標(例外管理) 5.每個月要公佈目標管理的成果 (上野,1981) 企業變革之洪流 ?外在環境變化極為激烈 ?若依賴過去之規劃，實難保證立於不敗 ?唯有創造與認識新規劃，才是企業活力 之泉源 ?知識管理要求的是解讀變化，活用經驗以及提供創新能力。 (Andersen,1999) 知識時代之來臨 最近各界注重知識管理的原因 知識管理提供許多解決疑難雜症的良方 知識管理是因應企業變革的最佳策略 (Andersen,1999) 知識時代之來臨 美國因為導入「最佳改革經營手法(Bench-Marking)」和「最佳實踐法(Best Practice)」因而提升了經營管理的水準，並且著手研究「知識管理」，現在已進入實踐階段，並且運用於企業經營頗具成效。 (高梨.森田 ,1999) 知識管理的定義 「在知識型企業中，建構一個有效的知識系統，