企业物流管理2解读.ppt

实验 曾经有人作过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。 甲组 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。 这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军。 乙组 乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。 这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步。 丙组 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。 人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了。 企业物流发展的三个阶段 第一阶段：降低成本阶段 由于存在着过剩物流成本，通过物流活动的效率化可以降低物流成本，从而为企业的利润增长作出贡献。 第二阶段：促进企业收益增长的阶段 通过向顾客提供满意的物流服务，带动销售收入增长的阶段。 第三阶段：列入企业的长远战略地位 建立起战略物流的新理念，将物流作为提高企业竞争能力的战略资源。 物流战略管理 GB2006：logistics strategy management 通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。 第二章 企业物流战略 第一节 企业物流战略的目标和内容 第二节 企业物流战略的制定 第三节 基于时间的物流战略 第四节 物流战略的选择 第五节 工业企业物流发展战略与对策 第一节 企业物流战略的目标和内容 一、企业物流战略的涵义 二、企业物流战略的地位 三、企业物流战略的目标 四、企业物流战略内容 五、企业物流战略框架 一、企业物流战略的涵义 企业物流战略是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策。 企业物流战略是针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的具体的部门政策和措施。企业物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南，它作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的要求，与之一致。 企业物流战略的特征 目的性 长期性 竞争性 系统性 二、企业物流战略的地位 企业物流战略的地位 三、企业物流战略目标 改进服务（Service Improvement） 降低成本（Cost Reduction） 减少资本（Capital Reduction） 1、改进服务（Service Improvement） 提高竞争力的有效措施。 随着市场的完善和竞争的激烈，顾客在选择公司时除了考虑价格因素外，及时准确的到货也越来越成为公司的有力的筹码。 当然高的服务水平要有高成本来保证，因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的。 2、降低成本（Cost Reduction） 面对诸多竞争者，公司应达到何种服务水平是早已确定的事情，成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案。当然，利润最大一般是公司追求的主要目标。 3、减少资本（Capital Reduction） 投资最少，是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。 在保持服务水平不变的前提下，可以采用多种方法来降低企业的投资，例如，不设库存而将产品直接送交客户，选择使用公共而非自建仓库，运用JIT策略或利用第三方物流服务来降低库存等。 这些措施会导致可变成本的上升，但只要其上升值小于投资的减少，则这些方法均可用。 案例 务实的索尼全球物流运营 索尼集团公司是日本一家跨国经营和生产电子产品的厂商，在全球拥有75家工厂和200多个销售网点。据国际物流专家估计，仅仅在电子产品方面，索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱，是世界上规模比较大的发货人之一。为了充分发挥跨国经营的杠杆作用，扩大其在国际市场上的竞争能力，该集团公司每年都会与承运人及其代理展开全球性商谈，以便进一步改善物流供应链，提高索尼集团公司的经济效益。 案例 索尼集团公司向系统内的各家索尼物流公司提出了三大要求： 一是竭尽全力缩短从产品出厂到客户手中的过程和时间，特别是要缩短跨国转运，多式联运和不同类型运输方式之