主管典型问题.docVIP

经理人（主管）所犯的毛病 拒绝承担个人的责任 “我以为”—“这是我的错”，“这是我的责任” 生活中常出现两种人：表现、辩解 培养责任，每个人都要负起自己的责任 “问题到我这里结束”—不再把麻烦传递给别人。 日本人、美国人很少去问主管，因为：被上司认为无能，留给自己想象的空间。 没有办法启发下面的工作人员 随时教育、启发工作人员（随时、随地、随人启发） 人力资源部门作通识教育，而你主管需要作专业知识教育。 要形成规矩，要按部就班。 要准时、守时。拒绝拖延时间。 只强调结果，不强调思想 思维—触动—行为—习惯 文化 一个公司要形成自己的习惯，养成做事成功的习惯，树立自己的企业文化。 德国人----每个小孩都是我的子女，随时、随地、随人教育。 在公司内部形成对立 “他们”-----“我们” 在公司内部只有“我们”，“他们”“他们是谁？” 如果公司对外犯错，应该用“这是我们的错” 一视同仁的管理方式 用人应该用他的长处，每个人都有他的特性。 忘了公司的命脉：利润 主管的四大责任：为资本主谋求最大的利润，为员工谋求福利，为社会解决就业，为消费者谋求品质。 但是最重要的是为资本主谋求最大的利润。没有利润什么都是空的。 只见问题，不看目标 性格扭曲命运，气度影响格局。 要有大气度、大格局。 有很多人------花90%的时间-------------10%的生产力。 看大目标 常常关注小