亿把豆云算量助手常见问题及解决方法V10.doc

亿把豆云算量助手常见问题及解决方法 版本 修改日期 备注 1.10 2014-7-31 目 录 执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AutoCAD Application 已停止工作” 1 安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008 3 打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确 4 AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件” 4 打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”或“=13” 5 打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5” 7 Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条 7 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 7 被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 9 Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载 14 AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 14 如果以上操作仍未解决问题，请联系我们 15 执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AutoCAD Application 已停止工作” 进入电脑桌面 → 开始菜单 → 设置 → 控制面板，进入 程序 → 程序和功能 → 已安装的更新，找到 KB2962872 ，如下图 将其卸载，重新启动。 如果Windows更新程序再次提示该更新，请右键选择“隐藏更新”。如下图 如果电脑管家或者360等再提示该补丁，请选择将其忽略。如下图 安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008 确认是否为64位的操作系统。因为AutoCAD 2007/2008中文版只有32位，在64位的操作系统下，32位的AutoCAD存在兼容性问题。亿把豆V2.0及以上版本支持64位操作系统下的32位AutoCAD，但不能保证兼容性问题。请访问 / 下载最新版本的亿把豆。 强烈建议安装更高版本的64位AutoCAD软件，比如64位的AutoCAD 2010及以上版本。 打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确 下载并安装 64位的操作系统 /zh-cn/download/details.aspx?id=18471 32位的操作系统 /zh-cn/download/details.aspx?id=5638 安装成功后，重启。 AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件” 出错信息的截图 与“打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确”相同的解决方法，即下载并安装 64位的操作系统 /zh-cn/download/details.aspx?id=18471 32位的操作系统 /zh-cn/download/details.aspx?id=5638 安装成功后，重启。 打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”或“=13” 原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法： 首先关闭所有CAD及CAD关联软件（如天正、探索者等），然后打开依次启动所有安装过的CAD软件，右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏，如下图 然后删除可用配置列表中错误提示对应的名字，如下图 删除后，关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。 注意：如果安装了多个AutoCAD软件，请依次确认。 如果经过以上操作，仍然提示错误 “=2”。打开CAD，发现错误的配置项（该示例的错误配置项名称是“Unnamed Profile”）没有删除成功。请进行如下操作： 右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏。在可用配置列表中，选中错误的配置项，然后点击“重置”按钮，如下图 关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。 打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5” 原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 。 Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条 请确认是否有如下的症状，尝试全部取消关联的CAD，如下图 点击确定，再次打开 配置亿把豆云工具箱，检查刚刚设置的“全部取消”的状态是否生效？如果没有生效，请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 ；如果已经生效，请看 被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 ；如果是Windows 7 家庭版，请看 Windows 7 家庭版没有启用Administrato