服务满意度调查系统教程分析.docVIP

正本 服务满意度测评、调查系统 需求分析及设计方案 北京市华平诚宇石油科技有限公司 日 期: 2015年12月1日  目 录 1、需求分析 3 2、重难点、风险分析 3 2.1、基础数据的准备和核对 3 2.2、数据接口及衔接 3 3、合理化建议 4 4、概要设计 4 4.1、技术标准 4 4.2、系统架构 6 4.2.1、系统总体架构图 6 4.2.2、系统运行架构图 6 4.2.3、数据库分布结构图 8 4.3、页面效果图 10 5、功能设计 11 5.1、系统管理 12 5.1.1、业务授权角色管理 14 5.1.2、业务数据字典管理 14 5.2、定向测评、调查管理 15 5.2.1、领导班子测评项目 15 5.2.2、领导人员测评项目 16 5.2.3、人员定性测评项目 17 5.3、自定义测评、投票管理 18 5.3.1、测评、投票基础信息制定 18 5.3.2、测评、投票内容信息制定 19 5.3.3、测评、投票范围信息制定 21 5.4、测评、投票结果管理 22 5.4.1、结果公示信息制定 22 5.4.2、历史数据结转管理 23 5.4.3、结果汇总报表管理 24 5.5、综合统计 24 6、数据库设计 24 6.1、数据库约定 24 6.2、逻辑结构设计 25 6.2.1、待办消息机制 25 6.2.2、用户权限控制机制 27 6.2.