CMDB操作培训摘要.pptVIP

数据查看 结束语 以上为CDMB目前主要操作部分，新增事例，删除事例，操作审核三部分。各位同事在进行数据导入时，请先了解配置项的结构、名词的作用及导入顺序，这样在操作时会顺畅。 谢谢大家！ * -*- * 信息系统部CMDB配置管理系统 杭州东方东信软件技术有限公司 /8081/cmdb CMDB存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。在实际的项目中，CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础而优先考虑，ITIL项目的成败与是否成功建立CMDB有非常大的关系。 70%～80%的IT相关问题与环境的变更有着直接的关系。实施变更管理的难点和重点并不是工具，而是流程。即通过一个自动化的、可重复的流程管理变更，使得当变更发生的时候，有一个标准化的流程去执行，能够预测到这个变更对整个系统管理产生的影响，并对这些影响进行评估和控制。而变更管理流程自动化的实现关键就是CMDB。 ITIL：Information Technology Infrastructure Library 信息技术基础架构库,主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。 CMDB配置库管理