版第3章电子商务服务体系和商业生态分析报告.pptVIP

* 全程电子商务平台以eERP为核心，将企业的管理范畴从企业内部向外扩展到上游供应商、下游客户和分销商，实现全球化供应链管理；在企业与供应商、客户进行业务协同的基础上，实现商务活动的全程电子化；通过整合全球资源，降低企业的经营成本和经营风险；并利用供应链的规模优势， 为客户创造最大化的价值。 全程电子商务平台由eERP、ePortal、eTools三部分构成，为用户提供企业门户、网上贸易、业务管理、企业商圈、移动商务、行业资讯六大服务。 * 3.4电子商务生态 3.4.1电子商务生态的概念 1993年，美国学者詹姆斯?弗?穆尔将生态学观点应用于企业竞争战略中，首次提出了“商业生态系统”的概念。 他认为：“商业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体。组织和个人是商业世界的有机体。这种经济联合体生产出对消费者有价值的产品和服务，消费者是生态系统的成员。有机体成员还包括供应商、主要的生产者和其他风险承担者。” 一：电商生态系统简介 生态系统是什么？ 在一定空间内所有生存在这个空间内的生命互相间进行能量(能量可以是食物，空气，水各种形态存在)的传递和循环流动，他们相互依存构成一个生态学功能单位，统称为生态系统。 一：电商生态系统简介 电商“生态系统”又是什么呢？ 简言之所有在电商这个行业内生存的商业单元（制造，研发，物流，金融，营销推广，社交）彼此之间通过交易的达成，业务数据元在各商业单元间的循环传递流动，从而维系了整个电商领域的发展和生存,形成一个完整电商生态系统。 一个良性的电商生态系统基本组成并不复杂，但随着新商业形态的不断衍生，电商生态系统的延展性越来越宽阔，这其中以马云打造的阿里电商生态系统最具代表性 3.4电子商务生态 3.4.1电子商务生态的概念 互联网实验室认为，电子商务生态系统是指在以电子交易为中心、包括客户服务、商业协作、企业内部协作的整个过程中，参与电子商务的组成要素之间的的相互关系和相互作用，其核心是价值分享和共同进化。 一：电商生态系统简介 算上阿里系收购的雅虎，高德地图，阿里几乎囊括了电商生态系统的所有产业，从平台到市场推广，数据存储，搜索引擎，物流，金融服务，再到移动平台，阿里无所不触及，马云在一点一点拼凑自己的电商生态系统王国 2013年阿里布局 我做的其实是”电商生态系统” 一：电商生态系统简介 通过电商和阿里的生态系统架构我们发现，在这个生态系统之中彼此之间的能量传递（数据）都是通过软件进行的。由此可见软件是构成整个生态系统的基石，是整个电商生态系统中数据传递的最重要载体，即使是强如霸主的阿里也必须依靠不断提升的软件能力来为其保驾护航！ 淘宝软件 阿里巴巴软件 其他 数据流 数据流 数据流 数据流 … … … 阿里系软件构架 订单处理 仓储管理 配送管理 品类构造 商品信息规划 数据采集 数据分析 平台搭建 数据存储 二：电商生态系统软件五力组合 作为整个电商生态系统平衡的驱动者，软件构成整个电商生态系统的关键要素，目前电商生态系统中的软件按照五力模型分布如下： 营销推广 顾客体验 营销力 商品力 物流力 分析力 二：电商生态系统软件介绍 1.建站力 1.1 开发工具 电商网站是最紧贴时代潮流的平台，随时都要进行功能，视觉，布局等多方面的开发设计以适应消费者不断翻新的需求。目前市场上网站主流的开发软件 在网站开发软件领域，开发语言是日新月异更新换代很快，对于开发者来说只有不断掌握并运用这些开发语言才能跟上技术的潮流。目前主流的网站开发工具基本以JAVA和PHP为主 网站开发软件 二：电商生态系统软件介绍 1.建站力 1.2 开发目标的定位 1.2.1 很多购买的平台软件可根据客户需要进行定制修改，但前提是客户要具备自主开发的能力。目前市场主流的平台软件，有商派软件和ECSHOP。其中ECSHOP是完全开源软件可进行全站的开发改造，而商派软件要进行二次开发需要购买源代码。 2008年商派收购ECSHOP 收购ECSHOP后，商派的整体市场占有率在70%左右 资料来源：腾讯科技 /a000115.htm 二：电商生态系统软件介绍 1.建站力 1.2 .2 第三方平台软件，这类软件经过多年的运营和改进，软件的功能完善和稳定性都有很好的保证。2012年电商市场销售前三位的平台商，所使用的都是一个功能完善的平台管理软件，他们只需要教会商家用好这个软件就可以了。对于开发者来说如何开发对接这些平台软件的接口程序