人员测评理论与方法资料.ppt

英国对面试官的培训分三轮进行： 第一轮：讲解，了解面试的目的、内容、程序与日程安排，发给《考官手册》； 第二轮：观察，让面试官参加一次例会，为期3天，分析并熟悉操作程序及操作办法，并进行模拟面试练习； 第三轮：研讨，即利用3天时间先进行小组讨论，然后要求每个考官就面试的程序、技术写出报告。 提高面试质量的关键工作 考生的筛选 根据拟聘职位要求先进行一次筛选，以减少面试人数。 筛选的方法很多，包括资格审查、体检、笔试。 提高面试质量的关键工作 考场选择与设置 考场应尽可能选择宽敞明亮、阳光充足、安静通风的地方。 考场布置应活泼一些，可以考虑放些盆景，洒点香水。 座位安排时应注意，主试人不要坐在背对光源处，这样会使考官形象这么大，对考生产生不利影响。 考生不宜放在中央，离主试人太远，一般2米左右为宜。 提高面试质量的关键工作 提高面试质量的关键工作 第四节 面试设计与实施 面试是一种主观测量，无法像物质测量那样直接、准确。 如何成功地进行面试的设计与实施，提高面试的信度与效度，可以遵循七个步骤： 面试客体与对象的分析 面试大纲设计与问题设计 面试方案或计划制定 考官选择与培训 面试中应注意的问题 面试的现场管理、记录与评分 面试结果的处理 面试客体与对象的分析 应聘职位工作分析或回顾 职位的客观要求决定着对应聘人员素质的需求情况，是判断应聘人能否胜任该职位的依据。 在回顾职位