5S与TPM实务 如何发现与解决生产问题 讲师:李庆远 第一讲 何谓问题 如何发现问题 问题是用来扩大我的能力范围的。 问题 何 谓 问 题 所谓问题是对具有问题意识的人,才成为问题。 具有否定现状的态度,改善的意愿,并运用其综合性的判断力,从现象中抽象出其特质及重点。 问题,就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、 想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升“应有状态”时,将产生新的问题。 只要有问题,就证明: 1)一定存在差距; 2)一定有了比较的过程; 3)一定有了相关的结论。即: ①问题=期待A状态-现实B状态。 ②问题=f(差距) 问 题 的 意 义 问题伴随着企业发展的全过程, 问题出现在企业工作的每一天; 没有问题,人脑就失去了思考的方向,无法产生任何有价值的思考结果。 人脑必须与问题“结合”才能够实现其思考的价值。
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