医疗质量指标管理培训摘要.ppt

何谓医疗质量? 医疗质量管理策略与管理工具--马作镪 狭义？ 广义？ 医疗质量管理工具 ——质量管理指标 主要内容 医疗质量指标概念 医疗质量指标形成过程 医疗质量指标构建方法 医疗质量指标简要说明 医疗质量指标运用 医院质量指标监控软件系统 一、医疗质量指标概念 指对病人医疗照护在某一构面上「数量化」之测量，可视为监测、评估及改善医疗照护质量与适当性的依据—(JC, 美国医疗机构联合评鉴委员会) 对临床管理及病人照护结果的测量—(ACHS, 澳洲医疗照护标准委员会) 常无法直接测量医疗照护的质量与适当性，它只是一种筛选的工具，用以监测组织在医疗照护范围内，仍须进一步重视、分析及评估的事项，以提供改善病人医疗照护质量的基础(JC，1989) 是一种替代物，透过对照护过程与结果可量化的部份之测量，做为持续改善的证据与参考 二、医疗质量指标形成过程 美国：医疗机构评审联合委员会国际部提出的“医疗质量与患者安全评价标准” 台湾：TQIP、THIS 台湾医疗质量指标计划、指标系统 国内： 2005年委托卫生部医院管理研究所组织研究—中国医院医疗质量管理及评价系统 建立“中国医疗质量指标体系（CHQIS）” 2011年印发《三级综合医院医疗质量管理与控制指标》的通知 2012年印发《三级综合医院评审标准实施细则》.第七章 医疗质量指标体系 七大类 40多个小类 700余个指标 四、医