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- 2016-11-11 发布于湖北
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版权所有,翻版必究 企业文化管理—公司持续发展的动力源泉 什么是文化? 企业文化 今日议题 中西方组织管理文化的比较 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家;西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 中西方不同人性假设的差别 中西方价值判断的差别 中国人重内容,西方人重形式 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家;西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 中西方不同人性假设的差别 中西方价值判断的差别 中国人重内容,西方人重形式 今日议题 企业文化的类型 制定愿景的要点 愿景举例:我们渴望成为什么样的企业? 西藏天路的愿景 价值观涉及的方面 企业价值观举例:我们在追求目标时遵循何种准则? 西藏天路的价值观 什么是使命? 对企业行为,产品和所服务市场的简捷的,事实性的描述 市场的需求: 导致顾客与你或你的竞争对手进行交易的基本需求 我们的价值: 我们向客户提供的,除了我们生产或销售的东西以外,更深层次的价值 竞争的优势: 把我们从市场中独立出来的因素 使命举例:我们处在哪一行业?谁是我们的客户? 西藏天路的使命 什么是市场识别 市场识别举例:我们怎样把自己和竞争对手区分开? 企业文化的层次 显而易见的组织现象 (口号、摆设、结构、程序) 用以解释表面现象 (目标、策略、价值、哲学) 无意识的信念、想法和感觉 (视为理所当然的) 企业物质环境好坏是企业文化优劣的最直观
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