项目团队概述(29页)讲解.pptVIP

第十一章 项目团队 主要内容与学习目的 1、项目团队的发展及其有效性 人际关系的形成发展阶段 定向阶段 对交往对象的注意、抉择和初步沟通等； 人们对人际关系具有高度的选择性，不乏戏剧性的发展； 情感探索阶段 探索彼此在哪些方面可以建立真实的情感联系； 避免触及私密性领域，表露出的自我信息比较表面，因此仍然具有很大的正式性； 情感交流阶段 由正式交往转向非正式交往的实质性变化； 彼此形成了相当程度的信任感、安全感、依赖感； 稳定交往阶段 双方在心里上高度相容，彼此允许对方进入自己绝大部分的私密性的领域，分享自己的生活，成为“生死之交”。 1、项目团队的发展及其有效性 项目团队发展成长的阶段——形成 团队发展的起始阶段 使个体成员转变为团队成员 个体互相认识 成员一般有积极的期望 工作绩效很低 情绪特点： 激动、希望、怀疑、焦急和犹豫 个体会有很多疑问 我们的目的是什么？ 其他团队成员是谁？ 他们是否好相处？ 1、项目团队的发展及其有效性 形成阶段项目经理应该做什么？ 进行团队的指导和构建工作 明确项目目标，并勾画出项目成功的美好前景及好处 选择项目团队成员，并分配责任：取长补短 建立团队工作规范： 沟通渠道、审批及文件记录规范 探讨对团队成员工作及行为的管理方式和期望 让项目团队参与制定项目计划及一些起始工作 1、项目团队的发展及其有效性 项目团队发展成长的阶段——震荡 团队发展的第